为增强客户对供电服务工作的了解，树立良好服务形象，5月15日，山西省电力公司在所属11个分公司、98个支公司同步开展了“电力开放日”活动。
当日上午，大约有2500名VIP客户、重要客户、大工业、一般工商业、农业、居民客户代表和行风监督员受邀来到各单位，通过与各级供电服务管理人员“一对一，面对面”的交流沟通，感受了供电一线服务人员工作的辛苦；通过参观95598客服中心、营业窗口、计量中心、变电站、调度中心等服务窗口和工作场所，体验了营销自动化系统、电能表校验、集抄等先进的电力技术和自助缴费、95598客服热线等方便快捷的服务。太原、临汾、运城的客户代表还对新近投用的电动便民服务车产生了浓厚兴趣。在此期间，各单位共向客户代表发放供电服务宣传材料10000余份，广泛宣传了供电服务十项承诺、山西省电力公司服务中小企业和拉动内需项目主要措施等。
据悉，为了确保活动安全有序开展，取得良好效果，山西公司事先进行了周密安排，要求各单位对参与活动的供电服务人员进行相关培训，要求活动中统一着装，并且对参观场所提前进行环境清理，向广大客户展现了良好的服务环境和服务形象。（来源：山西省电力公司 冉涌）
