规范化服务示范窗口,是展示公司规范化、标准化服务的形象,更是国企履行服务的承诺。2008年度,青海省电力公司共有36个供电营业所被确定为规范化服务示范窗口。
今年,青海省电力公司各单位共推荐43个供电营业所参加公司规范化服务示范窗口评定,经全面检查和考核,共确定了黄化、海南、海北供电公司的马克堂供电营业所、仙米供电营业所、甘德供电营业所等36个营业所为规范化服务示范窗口。
被评定的供电营业所,保持着良好的规范化服务示范的先进性,严格履行供电服务承诺,不断提升管理水平,充分发挥了示范效应,有效推动了公司供电服务规范化水平的整体提升。
今后,公司将进一步加强规范化服务示范窗口管理,以抽查、暗访等方式对这些%26ldquo;窗口%26rdquo;进行检查,确保规范化服务示范窗口的整体质量,促进公司优质服务水平的全面提高。