抢修专用工器具等事故应急物资的准备，加强供电优质服务工作，确保人们双节期间享受高质量供电服务，积极营造和谐、幸福、快乐的节日氛围；他们还坚持领导干部到岗到位制度，相关人员在节日期间采取轮岗轮流轮休制度，备足备齐备品备件，以应对突发故障抢修的需要
“在本次抢修中，基于大ⅳ区的配网管理信息系统帮助我们在15秒内准确查找故障线路、设备位置及区域分布情况，缩短了故障抢修时间。”该公司带电作业中心主任董君介绍。
针对丽水山地配网架空线路占比高、运行环境差、故障抢修难等特点，丽水供电公司以配电自动化和智能化技术为重要抓手，大力推广“量子三遥+全自动fa（馈线自动化）”配电自动化建设应用，实现故障状态下的网络重构智能自愈
随后，系统立即向渝北供电中心渝北配电班派发工单，发起故障抢修工作流程。当天9时30分，渝北配电班班长陈长彬接到工单后，安排抢修人员迅速赶到现场核实情况。...随后，主站系统会自动给抢修人员派发工单，大幅提升故障抢修精度及效率。近年来，国网重庆电力通过安装台区智能融合终端等举措，持续推进配电网智能化改造，进一步提高故障响应速度，优化客户用电体验。
在配电网发生故障时，fa率先启动实现电网自愈，一旦无法自愈，便转入故障抢修阶段。精准抢修体系能够实现分钟级精准研判故障，推送告警信息，自动生成抢修工单，根据地理信息...模型在心，内练“一口气” 增强“掉血”自愈能力 早在2021年，洛阳供电公司就建立了多元生态智慧配电网，练就“自动成图、多端应用、网络自愈”的特色“内功”，实现配电网设备运行全感知、配网故障抢修全智能
盐城供电信通公司此次桌面应急推演，针对性选取了光缆非计划中断、通信电源失电、信息网络中断、信息网络安全攻防等四个推演项目，现场模拟电力线路跳闸应对、主网设备故障抢修、舆情监测应对及电力服务措施等多个环节的应急处置流程开展
“依托这样一个从主网到配网、再到低压客户的全链条停电信息库，电力主动抢修得以真正实现，大大降低故障抢修时长。”苏州供电公司供电服务指挥中心副主任王亮介绍。
为了进一步提升供电可靠性，市南供电公司于2023年下半年着手建设部署配网主动抢修体系，从配网多层级感知设备、故障精准定位研判机制、抢修力量快速响应三方面发力，通过硬件改造、软件研发和流程优化实现低压配网故障抢修主动化和无感化
截至目前，西安供电公司基于电缆沟道“一张图”搭建业务场景10个，涉及入沟审批、故障抢修、状态监测、沟道治理、业扩报装等多类业务。
同时，还能作为备用直流电源，在故障停电和故障抢修中提供应急供电。”邹达想进一步解释道。
国网浙江电力党委第一时间组织基层党组织，以宁波、湖州、金华、丽水、杭州五个“战区”为主全面组织开展设备寒潮特巡，加大电网除冰和故障抢修力度，全力守护设备安全运行和供电可靠。
该公司同时通过推广不停电作业技术，提高电网故障抢修效率，减少故障停电时间和次数，进一步提升供电能力和供电可靠性，保障企业用电安全可靠。
该治理行动不仅改变了城市景观，而且实现了计量管理、故障抢修运维管理集约化、精益化，提高了用电故障抢修时效，降低了运维人员安全风险。
春节期间，国网会理市供电公司多举措提供优质、贴心供电服务，实现了供电服务零投诉、服务舆情零发生、业务办理零差错、故障抢修零延误目标，全市电力安全可靠供应，守护万家团圆灯火亮。
强调，公司各单位要认真落实市县公司有关部署和要求，以“电不断、零投诉、无舆情”为目标，扎扎实实做好春节保电各项工作和本轮雨雪冰冻灾害性天气故障抢修应急准备工作，保障电网安全稳定运行，确保当地人民群众过一个光明
开展配网线路隐患治理，进一步提高配网运行可靠性，落实优质服务措施，完善故障抢修预案，提升抢修效率和服务质量，组织22支应急抢修队伍，24小时开展应急值守，确保电网一旦发生故障，能快速及时恢复供电。
该公司依托“百秒感知”技术，将故障研判时间由此前的平均45分钟缩短至100秒内，进一步提高了配电网故障感知的及时性和准确性，促进了城市配电网故障抢修工作效率提升。
会议通报了华北区域2023年度12398能源监管热线投诉举报处理情况、供电服务质量监管指标初步评价情况及供电服务质量提升专项行动检查情况，分析了用电报装、频繁停电、电压异常、停复电及故障抢修等群众突出反映的诉求
持续推动解决好人民群众用能“急难愁盼”问题；二是要针对此次通报问题，压实责任、举一反三、全面排查，健全问题台账销号机制，以“钉钉子”精神狠抓整改，力争彻底根治突出问题；三是要充分发扬国企担当，强化保供责任，提高应急响应、故障抢修能力
一方面，电网企业要聚焦用户服务满意度，创新服务理念，提升服务全环节的经济性、便捷性、安全性和可靠性，实现办电更顺畅、故障抢修更主动快捷、用电行为分析更准确。
全力保障抢修资源 遵循“先复电、后抢修”原则，提高电网故障抢修效率；强化营配数字化协同，实时跟踪抢修过程，及时、准确传递停电复电信息，满足人民群众用电获得感。
供电企业在装表后，未及时更改电表费率完成接电，故障抢修人员业务不熟悉，未及时解决用电诉求。已要求供电企业优化充电桩装表接电工作流程，加强内部培训，不断提升群众用电获得感。
通过工单驱动运维、检修、抢修等业务开展，提升故障抢修应急响应能力。此外，沈阳供电公司还从10千伏电缆设备数字化、智慧管廊示范段建设、管理信息化应用3方面强化电缆精益化运维管理。
会议指出，上周在各部门、各单位密切协作下，公司成功应对了两次较大电力缺口，电网运行平稳，故障抢修及时，需求侧响应到位，保障了大电网安全和地区用电稳定。本周起，受寒潮持续影响，电网再次面临较大平衡缺口。
在配网精益运维管理中，加强配网设备异常运行状态监测，及时发布线路及配变重过载预警，增加各供配电中心及供电所高低压故障抢修人员数量，做好网格化管理及人员力量统筹，消除影响配电网安全稳定运行的重过载线路及台区
