最近,国网江苏省电力有限公司工会联合江苏省总工会女职工委员会、省教育科技工会委员会,深入推进“劳模工匠助企行”专项行动,并通过多平台同步直播,累计播放量达68万人次,发挥巾帼劳模与工匠人才的示范引领作用,为女职工创新工作室及联盟的发展注入了新的活力。
在推动企业高质量发展的征程中,国网江苏省电力有限公司工会积极作为,以“巾帼劳模、高校专家服务行业链式协同‘助企行’”活动为契机,组织巾帼劳模与高校专家深入企业一线,围绕技术难题“问诊把脉”,凭借专业知识精准破题,开展协同创新,为企业注入智慧活力,助力企业攻克难关、提升质效,实现高质量发展。
他们邀请南京师范大学教授、劳模,与公司巾帼创新工作室联盟代表们进行深度交流,在座谈研讨环节,专家团队聚焦服务管理中的女性力量,深入探讨了如何发挥女性特有的共情力与包容心,打造有温度的服务体验,生动展现女性在服务创新中的独特优势与价值,这让女职工们更加自信地发挥自身优势,也为企业服务质量的提升提供了新的思路。
特别值得一提的是,活动介绍的电信与电网跨界合作的“点亮翼家”项目,打破了组织边界,构建了“服务生态系统”,为行业服务创新提供了全新的范例。在这一项目里,电信的通信优势与电网的能源保障深度融合,催生了高效且多元化的服务模式。这种跨界融合的创新模式,激发了女职工们的创新思维,激励着她们在工作中大胆突破,探索不同领域合作的新路径。
同时,在互动环节中,专家团队针对女职工代表提出的实际问题,提供了可行的解决方案和专业建议。无论是如何平衡“按流程办事”和“灵活满足客户需求”,还是如何将“倾听能力”系统化地传递给青年员工,专家们都给出了富有启发性的参考答案。这让女职工们在面对工作中的难题时,更有信心地有了更多的应对之策。
国网江苏省电力有限公司工会通过举办“助企行”活动,搭建了一个交流合作的平台,让巾帼劳模、高校专家与女职工们紧密相连。在未来的工作中,工会将继续发挥桥梁纽带作用,为女职工们提供更多的学习和成长机会,激发她们的创新活力,为企业的发展和行业的进步贡献更多的巾帼力量。