1月12日,国网兰州供电公司客户服务中心开展电力市场化交易业务培训会,助力企业客户中长期交易业务有序推进。
此次培训会以“保供电、稳价格、促消纳”为主题,重点讲解《2024年甘肃省电力中长期交易实施细则》,并结合实例开展分析;同时,对中长期交易、现货交易电费清单内容进行分模块讲解。
该中心负责人丁晨强调,中心人员要通过此次培训深入了解中长期交易规则,把握电力保供稳价任务;要给予客户专业技术指导,让客户放心用电、明白交费;要以此次培训为契机,形成良好的学习氛围,提升专业能力。
此次培训,对于宣贯甘肃省电力中长期交易政策、提升员工电价电费专业水平起到了积极作用,同时增强了员工主动成长的意识,有助于在岗位上更好地为客户提供优质供电服务。