临近冬至，寒意正浓，盘锦市迎来断崖式降温，“供得上、供得暖、供得好”是当地百姓就供热工作最朴素而真实的呼声。为充分发挥党建引领作用，全面提升供暖服务质量，华润电力盘锦公司党委下决心、用真情、花气力，把开展“我为群众办实事”实践活动贯穿始终，着力解决冬季供热问题，保障群众温暖过节、温暖过冬。
迅速反应，快速行动。为全力做好供暖服务保障，华润电力盘锦公司实行24小时值班制，以群众需要和故障险情为令，第一时间抢修和维护供暖设施。同步开展“供热服务最后一公里”工作，通过入户走访、现场测温等方式，主动走进居民家中，听民声、问冷暖、解民忧，广泛征求和听取用户对供热工作的意见和建议，帮助用户现场解决供暖存在的问题，保障百姓温暖过冬。
服务入户，暖流入心。面对自营区域内老旧小区偏多、气温骤降供暖不热等主要问题，华润电力盘锦公司通过微信、宣传单、热线电话等普及用暖知识，指导用户如何正确排气。针对供热效果仍无法改善的部分居民用户，华润电力盘锦公司党委组织成立专门党员先锋服务队进社区开展志愿服务活动，对供热二次网系统进行排气，消除管网气堵；同时每天深入用户家中进行温度测量，贯彻“自己尽快办、群众尽少等”服务宗旨，现场解决用户的供热问题。本次活动范围共涉及八个片区，参与党员共计125人次，累计上门服务热用户3671户，热用户平均室温升至21.6℃。实现“有序推进、应排尽排”目标，真正把供热服务工作往细里走，往深里做，往实处落。
汩汩暖流涌入千万家，丝丝关怀彰显为民情。当暖流在凛冽的寒风中如约而至，盘锦市群众的赞赏和满意度回应着华润电力盘锦公司“我为群众办实事”实践活动的成效。华润电力盘锦公司将全力以赴将主题教育学习成果内化为推进供热工作的强大动力，努力让盘锦市居民温暖过冬、满意过冬，用安全、优质、高效的供热服务厚积“民生温度”。
