近期,安徽省多地气温持续走高,用电高峰期提前到来。为了做好迎峰度夏期间的电力供应,安徽涡阳县供电公司积极行动,加强需求侧管理,提升供电服务水平,全力保障企业生产用电需求。
6月20日,在安徽涡阳万迪服饰有限公司生产车间内,该公司的皖美共产党员服务队到现场,了解高温下企业的用电需求,帮助他们检查电路安全,助力企业迎峰度夏。
“供电公司想客户之所想,急客户之所急,服务热情、服务效率非常高,为我们的‘电保姆’点赞!”望着电力工作人员辛苦忙碌的身影,安徽涡阳万迪服饰有限公司负责人十分感动。
就在不久前,由于订单增加,企业生产量增大,加之受高温晴热天气影响,安徽涡阳万迪服饰有限公司内部用电线路突然出现故障,在企业电工无法解决的情况下,该公司及时向供电部门报告,请求给予技术援助。接到企业的求助电话后,安徽涡阳县供电公司立即派出技术人员帮助企业排查问题隐患,快速为企业解决用电问题,使企业在最短的时间内恢复了生产。
随着气温上升,用电负荷持续攀升,迎峰度夏期间,安徽涡阳县供电公司以“时时放心不下”的责任感,聚焦客户所需、所盼、所求,多措并举夯实度夏保供基础,全心全意当好客户“电保姆”。
该公司严格落实百日安全攻坚行动要求,加大线路设备巡检力度,全面消除设备缺陷和隐患,找准薄弱环节推进技改工作,有针对性地开展配电线路综合治理,全力保证电网以最佳运行状态度夏。与此同时,该公司还主动与当地党委政府、重点企业建立了常态沟通协调机制,组织皖美共产党员服务队持续开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动,提前对供电区域内的用电大户上门走访,引导企业合理安排生产计划、错峰避峰用电,倡导居民安全节约用电,加强公共机构、景观照明节约用电管理,带动全社会节能提效。
该公司严格落实供电服务各项措施,提高故障抢修和报装接电效率,大力推广不停电作业,做到抢修快复电、报装快接电、计划少停电。该公司还开展优化电力营商环境再提升行动,加强线上、线下各类服务渠道统筹,及时响应客户诉求,确保故障抢修、交费、报装等业务高效运转,全力保障民生和重点用能单位用电安全可靠。
下一步,该公司将按照涡阳县政府2023年迎峰度夏电力保供动员部署会工作要求,根据迎峰度夏电力供需情况,严格执行国家《有序用电管理办法》和《电力需求侧管理办法》,坚持“需求响应优先、轮休轮停控制、有序用电保底、节约用电助力”,充分发挥需求响应调节平衡作用,缓解供需紧张,全力满足涡阳县经济社会发展和人民群众生产生活用电需求。