近日，南方电网贵州电网公司2022 年社会责任日（国企开放日）活动正式启动，记者在活动现场获悉，2021年，南方电网贵州电网公司用户用电平均停电时间同比降幅达16%，在西部省份中排名第一。
从区域来看，贵州农村口径客户平均停电时间较上一年同期均有显著下降，降幅达52.6%。公司超长停电用户数同比下降94.3%，频繁停电用户数同比下降58.6%。
据悉，在2021年5月，贵州首个高电压等级的临电租赁产品—恒力110千伏车载式移动变电站在贵安新区建成投运，提前满足了省级重点项目恒力（贵阳）产业园3条生产线万余台设备24小时连续生产的用电需要。针对恒力（贵阳）产业园项目生产用电的特殊性、紧急性，南方电网贵州贵安供电局不断畅通服务渠道，为客户量身定制用电方案，恒力110千伏车载式移动变电站不仅兼具快捷的车载机动性和灵活的现场组合特性，还为临时施工用电客户节约了巨额的投资费用。
在仁怀市五马镇龙里村，多种特色产业蓬勃发展。其中现代农业发展的同时离不开电力系统的支持。“现在高温天气，我们对电压进行负荷预测，并采取相应措施，避免出现用电不足的情况。”据仁怀市五马镇供电所副所长李洋鸣介绍，2019年至2022年电网建设投入1337万余元52个电网工程建设项目，新建10千伏线路236公里，配电变压器105台，极大解决低电压问题。
在六盘水市水城区玉舍镇海平街道，六盘水水城供电局玉舍供电所党支部与海坪村党支部开展联建互促，以投资建设的首个“南网驿站”为载体设立“群众接待日”，每月15日，供电所专业人员为村民提供电量电费的咨询查询，业务办理，新兴业务推广，着重记录村民反映的各种问题。自“群众接待日”开设以来，共受理村民咨询查询157余人次，办理用电业务53单，解决村民反映的用电问题66个。
截至目前，玉舍供电所客户投诉率从今年2月份2.16%下降到6月的0.42%，下降了1.74个百分点，电费回收100%，其中，该社区电费自动代扣率由40%上升到65%，村民足不出户即可用舒心电。
下一步，贵州电网公司将持续深化解放用户实践方法论研究应用，不断丰富电力服务产品、创新服务模式、优化服务流程、增强服务能力，打造更加完善的现代供电服务体系。（见习记者任振国 实习生雷焰腾 蒋娜）
原标题：西部省份排名第一！ 贵州电网公司2021年客户平均停电时间同比降幅达16%
