日前，“专项整治漠视侵害群众利益持续优化用电营商环境服务提升年”活动已进入总结提高阶段，岐山县供电分公司夯基础、促提升，进一步优化用电营商环境，确保提升年活动取得实效。
“专项整治漠视侵害群众利益持续优化用电营商环境服务提升年”活动已进入总结提高阶段，该公司切实落实“为人民 供好电”的企业使命，对照西北能源监管局用户“获得电力”优质服务情况重点专项监管情况的通报和12398热线投诉举报共性问题重点专项监管工作的通报中涉及的108个问题、5个共性问题进行了彻底梳理，一年来，分别从投诉（咨询）、低电压整治、频繁停电、供电服务和运行维护等方面进行自查、整改、提高，进一步优化了用电营商环境，彻底杜绝了漠视侵害群众利益的行为和现象发生。
目前，该公司再动员、再部署、再安排，由市场营销部牵头，结合公司在供电服务、市场开拓、供电质量、业扩报装和网改工程等方面存在的问题，对专项整治活动开展“回头看”，扎扎实实促整改、认认真真抓落实，公司热线话务量不断降低、供电服务水平有效提升、供电质量进一步提高、运维管理水平不断增强，1-10月份共巡视线路869次、治理线路通道隐患468处、开展带电检测124次，实现了所有台区电压稳定、供电质量可靠，真正让客户安心、放心用电，取得了良好的社会和经济效益。
