9月7日,山西太原供电公司城区三个供电中心大网格试点正式运行,标志着该公司网格化建设最小供电服务单元形成。
太原市城区这三个供电中心大网格试点区域包括:迎泽中心以“省府圈”为核心,主要辐射体育路以东,晋阳街以北,亲贤街以南,东中环以西区域;万柏林中心辐射太原市汾河以西,西中环以东,漪汾街以北,北中环以南区域;杏花岭中心主要辐射迎泽大街以北,新民中街、东辑虎营、西辑虎营、旱西关街以南,建设路以西,滨河东路以东区域。
太原供电公司持续推进网格化建设,以提升服务质效为目标建设大网格试点工程。大网格试点以10千伏供电线路为基本单元,综合考虑政府社区网格、地理位置、服务半径等要素,形成供电服务的最小单元。网格内设置网格长和网格经理,明确网格经理是“设备主人、服务主体”,确定网格长工作职责、工作内容,量化月度工作计划,并根据完成情况严格落实奖惩制度。
据了解,大网格试点实现了抄表收费、设备运维、业扩报装、故障抢修等核心业务都在网格内完成,让用电客户“复杂业务最多跑一次,简单业务一次都不跑”,可为高、低压客户提供更优质的服务。
原标题:山西太原城区三个供电中心 大网格试点运行