“现在正是鱼苗生长的好时间，鱼池里鱼群密度大，我们特别担心渔场因为停电缺氧造成鱼苗死亡，没想到你们这么快就解决了渔场的用电问题，真是太感谢了!”8月4日，王国才渔场负责人冯涛握住国网伊犁供电公司党员服务队队员薛金华的手激动地说道。
王国才渔场位于伊宁市新村芳草湖，渔场占地面积40余亩，主要培育青鱼、草鱼、鲢鱼等多种类鱼，渔场50千伏安的变压器主要用于渔场抽水、供氧。8月3日23时35分，国网伊犁供电公司党员服务队接到渔场报修电话，得知情况后，党员服务队立即组织急修人员火速前往现场查找故障原因，23时55分，抢修人员叶尔泰·伙依勒拜、李博检查发现用户侧开关烧毁导致造成渔场停电。确定故障原因后，公司党员服务队立即帮助客户更换开关，完成送电操作，8月4日00时05分，王国才渔场供电恢复正常。
8月4日一大早，公司党员服务队再次来到渔场，对渔场供电线路、变压器、配电室进行全面安全用电隐患排查，指导渔场负责人对部分老化线路及时消缺并做好防范措施，确保渔场用电稳定可靠。“您可以扫一扫二维码，下载安装‘网上国网’App，就可以轻松在家缴费，查询用电信息了......”公司党员服务队临走前热情地同渔场负责人介绍着“网上国网”的安装使用方法，让客户享受到“指尖上的服务”。
