“电压稳定，电力充足，配料、控温、通风都很方便，我们村的菌菇产销两旺，今年开春到现在已实现收入15万元，照这样的效益来估算，全年收入将达到60万元，既保证了5个贫困户的稳定就业，也壮大了集体收益。”4月25日，在济源王屋山区邵原镇塔洼村菌菇产业扶贫示范基地，村党支部书记周红军告诉笔者。
决胜脱贫攻坚，实现全面小康，离不开产业支撑。现阶段，济源地区把发展扶贫产业作为巩固脱贫成效、加快乡村振兴的“重头戏”。济源供电公司紧密对接产业扶贫用电需求，细化措施、优化服务，高质量做好电力保障工作，用优质电能照亮产业扶贫好前景，扮靓农村群众小康路。
精准对接，高效满足用电需求
“基础建设，饲料加工，鸡仔保温，鸡舍通风，鸡蛋保鲜，样样离不开电。其间，电工师傅对接很紧密，给我们支持很大。”4月22日，在大峪镇高岭村产业扶贫项目“众富”蛋鸡养殖基地，“扶贫致富”带头人孔宗明告诉笔者。
“养殖项目刚启动，电就到位了。后续用电的每一步，都感觉舒心。”孔宗明说。去年8月份，他响应政府“一培一带”（培养致富带头人、带动贫困户致富）号召，搞起了养殖业，带动5个贫困户共同致富。供电公司一天就接通了建设电源，并对附近的变压器进行了增容，改造了400伏线路，确保投产用电。随后，供电师傅还专门对养殖区内部的配套用电提出建议，先后6次开展技术服务。如今养殖场每天可产蛋1600斤，纯利润近1000元。因为效益好，他决定将养殖规模扩大到4万只，再带动4个贫困户致富。
产业扶贫中，济源地区以特色种植、规模养殖、农产品加工等为重点，采取“公司+农户”和“带头人+扶贫户”相结合等途径，大力发展扶贫产业。济源供电公司坚持精准对接、靠前服务的理念，主动加强沟通，及时了解扶贫产业发展动向。指定客户经理上门服务，实地了解用电需求，沟通用电事项，根据项目规模、用电负荷和周边电力设施布局，制定供电方案，开辟火速办电通道，让客户“一次不用跑”，并就后续用电提供技术支持，让产业发展动力十足。
“去年，我们对109个产业扶贫项目进行了精准对接、高效服务。今年又对扶贫产业项目的办电流程和服务时效进行了优化和改进，细化了考核评价机制。目前，已完成接电13个，正在实施22个，纳入前置服务11个。”济源供电公司营销部负责人盛合亭指着供电服务进度表告诉笔者。
优化服务，实时解决用电难题
“经排查外围供电线路没有异常，停电原因是园内东侧的配电箱接线故障，现在我们帮你解决。今后你要对用电设施加强检查，便于隐患及时处理。”4月16日，济源供电公司工作人员接到电话，随即赶到思礼镇郑桥林果采摘园，帮助客户解决用电难题，并提醒客户加强电力设施日常维护。
“思礼镇扶贫产业主要由茶、果、菌、蔬菜、笨猪养殖5大类组成，目前具有一定规模且已实现效益产出的项目有15个。”思礼供电所所长赵满意说。为提高服务效能，他们围绕项目分布情况和用电特点，建立专项服务台账，明确服务人员和客户基础信息，公开联系方式，建立保障机制，优化电话随访、定期排查和跟踪服务措施，及时解决客户难题，让产业项目可靠用电。
针对产业项目多、用电需求多、涉电事项多的情况，济源供电公司发挥乡镇供电所便民服务“网格化”优势，把产业用电纳入日常服务重点，落实周随访、月排查机制，定期把脉供电设施，消除安全风险，并实行24小时对接，快速响应客户需求。对例行检查中发现的问题或隐患，帮助客户及时解决。针对特色养殖、菌菇种植等项目对电力依赖性强的特点，还帮助客户定期检测调试备用电源，提高供电可靠性。今年以来，该公司已开展便民服务180多次，解决客户难题65个，处理用电故障50多例。
“今年元宵节那天，俺村的养殖场突然停电。当时正是疫情防控的关键期，又是深夜时分，那时候天特别冷，存栏的100多头猪仔经不得冻，把我们急坏啦。打电话不到30分钟，电工师傅就做好防护措施赶了过来，很快就处理了故障，让我们很感动。”苗庄村村委主任苗东林说。
先行布局，持续提高用电质量
“村里的千亩农田开发项目刚实施，机井电力配套的前期规划就启动了，供电公司跟进的真及时，我们发展白菜制种产业的灌溉问题就不愁啦。”4月9日，在济源市下冶镇程沟村，该村党支部书记周明慧向上门沟通用电事项的济源供电公司工作人员说道。
产业发展，电力先行。济源供电公司配电网管理人员张忠良介绍，经过这几年的持续攻坚，农村配电网结构明显优化，各区域店外架构日益坚强，现阶段的主要任务是跟踪做好产业项目电力设施的配套完善工作。随着脱贫攻坚进入决战决胜期，济源地区产业扶贫和乡村振兴项目加紧实施，对供电服务带来了新挑战。为提高工作效能，做到电力保障前置，公该司完善协同机制，实现营销、规划、设计、建设等专业紧密联系，对产业发展信息细致梳理，对产业项目认真核准，加强动态跟踪，做到早了解、早介入、早服务。根据产业项目实施情况，本着适度超前的原则，结合实际及时做好电网优化补强和电力设施优化延伸工作，做到实时对接，满足用电需求，确保哪里有扶贫项目、就及时出现在哪里，哪里有需要、就把电送到哪里。
“电力是基础能源，是产业发展的重要支撑。要做到全面小康路上一户不少、一人不落，离不开充足的电能。这方面，供电公司总先行一步，做到了电力保障前置、供电服务前移。”济源扶贫办分管产业扶贫的负责人说。
好电相伴小康路，光耀乡村新生活。济源供电公司负责人表示，接下来他们将进一步优化制度机制，完善常态管理，畅通服务渠道，为扶贫产业发展提供更优质的服务，助力群众在小康路上行稳致远。（李建国）
