俗话说，上有天堂、下有苏杭。杭州一直是人们心中富庶安康的一片宝地。近年来，随着杭州人民收入水平和生活质量的不断提升，人们对阴冷气候下的冬季取暖需求不断提升，微博热搜和百度指数关于南方供暖的话题此起彼伏，阿里电商数据里电油汀和壁挂炉在江浙沪等地区的销售数据也是年年攀升。
（来源：微信公众号“中国城市能源周刊”作者：江小鹏 魏楚）
随着南方供暖市场需求井喷式发展，杭燃集团结合杭州市经济水平、气候特点和南方人民冬季取暖的消费偏好等，推出一套具有杭州特色的“分户式供暖”体系，这种分户式供暖可以基于不同的需求特征做出相应的定制化服务，用户可根据自己实际情况自由设置供暖时长、温度，用热也可单独计量。
杭州的分户式供暖是如何解决南方的供暖需求问题的？
（一）南方的气候特征和消费习惯决定“分户式供暖”更具有市场前景杭州气候属于亚热带季风气候，冬季阴冷湿润。杭州的居民采暖消费具有多样化和异质性的特征，因此，分户式供暖更为符合南方绿色取暖的现实需要，具体来说有以下几点原因：
第一，杭州居民采暖消费习惯差异较大，分户式采暖更易适应这种市场细分的特征。居民家庭采暖并非必需品，采暖观念也不同于北方，用户采暖消费习惯多元化。即使像武汉一样建成集中供热小区，他们的实际用热率也不高，整体供热效率较低，供热能耗较高，企业供热成本较高，分户式供热反而能收集不同需求偏好的广大用户，形成规模效应。
第二，杭州供暖时间相对较短，分散式供暖相较集中供暖更为灵活节能。杭州大部分市辖区的冬季实际供暖天数大概介于2个月到3个月之间，如果在杭州推行集中供暖，那么集中供暖的锅炉和热点联产设备很有可能全年有9个月甚至10个月的闲置期。而分户式供热可以自由调节使用时间和用热空间，且用户可根据自身偏好设定温度，使用上更为灵活，能源消费量上相对更少。
第三，杭州建筑保温效果不佳，分散式供暖相较集中供暖相对节能。一方面，南方城市的建筑节能标准比北方城市的建筑节能标准低，南方建筑的保温效果相对而言较差，因此如果在南方推行集中供暖，集中供暖可能会消耗更多的能源。
另一方面，杭燃集团的分户式取暖采用天然气供热，更为清洁低碳。这不仅有利于杭州实现资源节约、环境友好的绿色供暖，还为杭燃集团开辟了热水、烹饪以外的用气新业务，天然气公司实现经济效益的同时还能更好地满足居民用暖需求。
分户式供暖发展动因
（二）杭燃集团“分户式供暖”灵活满足供暖需求
从2017年起，杭燃集团就面向杭州市居民推出了居民“分户式供暖”定制服务，家庭用户可自行选择安装地暖和墙暖，新房和已装修的住房都能加装暖气，燃气经理会提供上门服务，设计、选材、施工、通气一步到位。
截至目前，杭州的天然气采暖用户就已经达到了7.64万户，两年实现用户翻番，杭州的天然气存量用户共有130万户，未来杭州采暖用户的增量空间十分可观。通过实地调研，杭燃集团工作人员介绍道：“分户式供暖为家庭用户提供了更多的消费选择，按用量计费更符合南方老百姓的消费习惯，2020年的采暖用户预计还能增加1.8万户。”分户式供暖的定制化服务能更好地提升居民用户接受度，已经装修过的老房子可优先选择加装墙暖，经济实惠的同时又方便安装拆卸。精装修的新楼盘则多数预装地暖，获取更优质的用户体验。
墙暖的优点在于供暖周期灵活，单独房间的温度可以自由调控，白天上班或短时外出时皆可完全关闭，适合于时间上有灵活需求的人群。地暖的优点则在于供暖面积全面均匀，具有舒适的用户体验，符合中国人的养生习惯，且相较于墙暖来说不占空间、不走明管，室内美观度高。
墙暖和地暖使用概要
（三）杭燃集团分散式供热的居民用热价格
杭燃的分户式供暖定价也结合居民的消费能力和市场前景做出了折中的定价策略。如果是已经装修过的一百平的老房子，主机初装加上散热片的安装预计2万元到3万元之间。如果是地暖安装则会提前在房屋装修时同步进行加布管道，每平方米800元左右。用户选择分户式天然气供暖方案的话，每个月的天然气用热量消费大概2000元左右，比起冬天通过空调、电油汀等电器方式采暖，天然气在热力转换、能源效率、供应稳定性上的特性使得其在冬天供暖更具优势，而且在用热量较大的情况下天然气采暖在家庭支出方面相对来说也具有一定的价格优势。在商业用户方面，商业用户冬季使用燃气供暖也有着十分广泛的应用。商业用户的用气价格有着不断向下的变化趋势。2015年之前，商业用户的用气价格相对较高，杭燃集团处于盈利状态，后面随着成本的降低，商业用气的价格从开始的4.98元/千瓦时降低至3.46元/立方米，最近又调低至2.79元/千瓦时，非居民业务利润空间受到挤压。总的来说，目前杭州居民的采暖支出相对来说还属于相对较高的水准，适用于追求生活高品质的改善型消费人群，目标用户一般也是家庭里含小孩、老人的群体以及高收入阶层。相对刚需和较高支付能力的人群更易选择开通天然气供暖。另外，商业取暖用气价格也处于不断变化之中。具体的供暖价格和取暖成本如下表所示：
分户式供暖价格信息
分户式供暖使用成本
（作者供职于中国人民大学国家发展与战略研究院，应用经济学院）
原标题：【清洁取暖“大讲堂”】杭州为何力推分户式供暖
