为保障人民群众满意用电,进一步推进“低电压”治理工作,华中能源监管局根据近期12398投诉大增的情况,组织调查组选取恩施、宜昌两处电能质量类投诉多发地区开展现场督办。
8月1日-3日,调查组分别深入恩施建始县长梁乡龙塘村5组和宜昌宜都市枝城镇洋津畈一组,对当地用户反映“持续存在低电压情况,多次向供电公司反映未能解决”情况进行实地调查,并在现场对用户端电压情况进行了检测。在充分证实了低电压情况后,调查组现场提出治理要求,并责令当地供电公司在15天内整改到位。对此,投诉人和当地群众十分满意并表示感谢。
下一步,华中能源监管局将持续推进“低电压”治理工作,对“低电压”投诉多发区加大监管力度,督促供电公司加快“低电压”治理进度,进一步提高人民群众对优质电能、优质服务的获得感,保障用户满意用电、放心用电。
原标题:华中能源监管局现场督办“低电压”治理工作