针对系统内低电压投诉事件增加和公司部分公用变台区末端用户存在低电压问题,弥勒供电公司按照云南电网公司《关于加强低电压台区梳理核实整治切实减少低电压投诉的通知》要求,根据日常运行情况、客户诉求信息和现场电压监测情况,认真对照低电压判断标准,对低电压台区再梳理、再核实、再审查,摸清家底,开展低电压台区筛选,有效开展整治,切实减少低电压投诉。
一是严把数据质量关,根据日常运行情况、客户投诉诉求信息和现场电压监测情况,认真对照低电压判断标准,开展低电压台区筛选。
二是严把分析调整关,根据现场监测数据、中低压配网结构和负载情况全面分析低电压产生原因,按“先调整后工程”的原则,充分开展配变三相负荷不平衡调整、配变低压无功补偿设备投切、配变档位校核调整、台区低压客户供电方式调整、台区低压供电范围调整、10kV母线电压调整、10kV线路供电方式(开环点)和供电范围调整等工作。对运行调整不能解决的,对照《南方电网公司提升配电网电压质量的规划指导意见》和《南方电网公司“低(高)电压”治理原则》,拟定工程治理措施。
三是严把项目会审关,按照“数据准确全面、分析调整到位、项目优化可行”原则,对项目的充分性、必要性和有效性进行审查,并按项目划分原则和轻重缓急程度明确项目来源和计划完成时间。
四是加强专业协同和信息传递,增强服务意识和水平。对正在实施治理和暂时不能解决的低电压问题,及时通知和协助市场营销部做好客户侧服务工作,避免形成投诉。
五是落实责任,严肃问责。低电压台区整治工作必须要严要实,要落到实处并取得实效。通过开展低电压整治的台区,在两年内不得再出现低电压情况发生,否则相关人员不论岗位如何调整或变动,一律按不严不实进行追责。
原标题:弥勒供电公司开展低电压台区梳理核实整治工作