2017年,德宏供电局营销稽查中心认真贯彻落实网省公司及局工作会精神,加强电力需求侧管理提高客户服务质量,深入各县市供电局认真查找存在的问题,对单位营销制度建设与执行、营销行为规范和营销工作质量等开展内部专业监督和检查。
在市场经济环境中,优质服务作为供电企业经营的终端环节,直接检验着供电企业内部经营管理与外部环境的适应程度,被社会的认可程度,决定着供电企业经营的前途和命运,电力客户的服务工作应该以电力需求侧管理为主要内容来开展动态管理,不断提高电力营销管理水平和经营成效。
稽查中心在电力体制改革的新形势下,以更加严谨的态度、更高的标准和要求开展工作,充分发挥营销稽查作用,提高营销与服务工作质量、规范营销管理、用诚心和热情对待每个用电客户。
原标题:德宏供电局加强电力需求侧管理提高客户服务质量