3月14日12时，随着华电滕州公司供热首站热网循环泵准时停运，该公司2015-2016年采暖季圆满结束，至此，该公司持续安全稳定供热120天，累计完成供热量375.59万吉焦，同比增加75.78万吉焦。
作为滕州市主力热源企业，该公司心系千家万户，多措并举战寒流、保供热，全力以赴提升用户满意度，收获了社会与效益的双丰收。
良好的沟通不仅能提神工作效率，还能为客户提供更优质的服务。为实现沟通服务“零距离”，该公司一方面在采暖季前就对供热服务流程进行了优化，全面升级了收费、客服系统，开通了“问暖热线”，新增了短信预告平台、24小时话务等相关服务模块，使该公司及时掌握广大用户在用热过程中产生的各种问题；另一方面增设了测温及接访人员，根据用户反映的相关情况，及时开展上门服务，确保在最短时间内提高居民家中温度，为群众排忧解难，成功获得了市民的认可和好评。
而优质的供热质量才是居民的幸福保障。为提升供热质量，该公司提前开展#2机组高背压改造，机组改造后，该公司供热能力将由425兆瓦增至651兆瓦，最大供热面积将增至1052万平方米。不仅如此，该公司还开展了二级换热站优化改造，先后完成了33个小区共38个换热站的改造，改造后的换热站全部达到无人值守标准，不仅实现了一次供热管网供热参数优化，更降低了系统能耗。本供热季，该公司供热综合能耗完成41.2瓦/平方米，同比降低8.48瓦/平方米。
