3月1日上午8时45分,姚安供电公司新营销管理系统正式单轨上线运行。
自推进新营销管理系统单轨上线运行工作以来,姚安供电公司高度重视,制定了详细的阶段性工作计划,明确相关责任人,为顺利实现系统单轨切换做了大量细致的准备工作,形成了18个管控点的工作任务推进计划表,将任务责任落实到人,部分工作进度甚至精确到了小时。
早在年初,按楚雄供电局规范后的营销标准化班组工作职能,姚安供电公司完成职能配置,确保系统业务工单按职能进行准确流转和传递。并完成原有营销PMS系统缺失字段补录工作,先后共计补录257条缺失数据。
据统计,为保证变更后的业务平稳过渡,功能流程不缺失,对信息收集做到了严格把控,在新老系统转换过程中,姚安供电公司共完成12项外部接口确认、90余人次操作培训、60个IP网络策略开通、125个权限梳理、93个班组职能配置、831个字段补录、35个操作员确认、3562个关键字段梳理,确保系统可用、好用。
据悉,新营销管理系统全面支持营销管理和业务运转,成为客户全方位服务体系坚强的支撑平台。与原有的系统相比,新系统更加注重满足客户需求、更加注重精益化管理、更加注重横向协同、更加注重基层应用,新营销管理系统的推广应用,将会提升各单位的客户服务能力和精益化管理水平。(姚安供电公司夏诚)