国网冀北电力有限公司确立了“一年打基础、两年有变化、三年大变样、四年赶先进”配网建设改造目标，快速推进配网建设改造，一个个高起点设计、高标准建设、高效能管理、配套设施齐备的配网工程相继建成，城乡网架结构更合理，居民用电更可靠。
“以前春节用电可恼火了，空调根本不能用，开了就跳闸。今年电可以敞开用了，我还要再装两台空调，让孩子回家过年都暖和和的。”1月15日，节能配网改造工程完成后，河北省三河市齐心庄镇马家庄一位村民高兴地告诉记者。
精准发力强配网
在配网大变样的攻坚战中，国网冀北电力有限公司以完善功能、打造亮点、突出特色、提升品位作为建设要求，启动配网建设改造工程。该公司扎实推进配网运维、不停电作业、运检服务等重点工作，主动融入地方经济社会发展，结合地区发展实际制定发展规划，全面对接冀北地区建设的“十三五”发展目标和京津冀协同发展、可再生能源示范区等规划，勇当服务地方经济发展的先行军。
国网冀北电力根据冀北五市各自战略发展特点，完善电网规划及各项配套措施，及时向社会公布，接受社会监督。
2013年，唐山供电公司在唐山市核心区选取15平方千米区域开展配电网建设改造，大幅提高了供电可靠性，缩短了故障处理时间，客户故障平均停电时间缩至5分钟以内。2014年，唐山供电公司抓住国网冀北电力“电网建设年”契机，在城市核心区改造的基础上，追加投资3.8亿元，全面改造升级唐山市区配电网，对接京津冀一体化，助推唐山城镇化建设。
国网冀北电力高度重视重点城市核心区配网示范工程，将其摆在配网工作的重要位置。2015年，张家口、承德、廊坊供电公司分别完成11平方千米、12平方千米、10平方千米配网示范区建设，唐山供电公司完成90平方千米市区配网改造。
服务大局添动力
2015年，国网冀北电力加大配网建设力度，共完成配电网投资59.6657亿元，是过去3年的总和。其中秦皇岛配网示范区及唐山供电公司末端融合网格化抢修、不停电作业市县联动区域化运作，张家口供电公司分布式馈线自动化、标准化带电作业库房等4项配电专业示范点的建设，使冀北配电网整体得到突飞猛进的发展。
95598全业务上划，对配网抢修和优质服务工作提出了新的要求。唐山供电公司配电运检室深入分析优质服务形势和配网供电状态，借鉴兄弟单位先进经验，合理调整区域布局，推出了网格化抢修网点管理新模式，努力打造城区范围内“半小时抢修圈”。
秦皇岛供电公司建立运维中心，抢修人员在早晚高峰时段从接单到抵达现场的时间由50分钟左右减少到10分钟以内。该公司以配网区域运营为平台，以运维中心为纽带，逐步形成配网与调控、营销、信通的多方联动机制，确保配网抢修及设备运维良性运转。
张家口供电公司以冬奥会的建设为契机，大力推进配电自动化建设改造，建成了分布式馈线自动化系统，实现了线路故障的检测、定位与隔离，故障隔离时间缩短至分钟级。该公司建设配电自动化试验基地，完成终端传动并建立配电自动化模拟平台，提高了分析、应对现场故障的能力。
关注民生惠万家
“供电员工在电杆上干了5个小时的活儿，没一户居民家停电。”1月14日，廊坊市物探所周围的居民被供电员工的敬业精神打动，特意打电话把市区电视台和廊坊都市报的记者叫到现场。这是廊坊供电公司对廊坊市物探所1号至2号环网柜电缆进行消缺，整个检修过程采取旁路法不停电作业。
据国网冀北电力运维检修部主任朱晓岭介绍，该公司去年累计完成带电作业1.39万次，同比增长78%，减少停电97.6万时˙户，增供电量1.042亿千瓦时。率先开展配网不停电作业市县联动区域化运作，完成乐亭等4个试点县级带电作业中心建设，打破市、县公司地域划分壁垒，实现了由分散孤立型向集中辐射型转变。完成了张家口、唐山、承德共计1370平方米标准化库房建设和秦皇岛900平方米带电作业综合楼建设，为未来10年专业发展提供了有力支撑。
配网改造升级对供电辖区内客户的作用显而易见。廊坊供电公司加大配网资金投入，城市配网跳闸率持续降低，数据显示，2014年比2013年下降45.7%，2015年比2014年下降了40.74%。
廊坊供电公司改造4个老台区，开放了当地负荷，供电更加充裕，在节日等集中用电时段，居民可无忧用电。在网架结构方面，廊坊供电公司提高线路的“拉手”率，使线路间的转代能力增强，有效缩小了故障处理的停电范围、缩短了复电时间。
在承德县供电公司95598客服中心，客服代表通过可视化GPS定位，快速判断定位客户报修故障点，及时通知检修人员。从接到报修电话到消除故障，抢修人员仅用了40分钟。
原标题：按下服务美丽冀北“快捷键”
