11月26至27日,姚安供电公司组织29名一线服务人员参加了普通话水平测试,取得好成绩。
为了进一步提高一线服务岗位员工的普通话水平,前期,该公司组织窗口营业员、95598坐席员、电力调度员等一线员工参加了由姚安县语委组织的普通话培训。培训包括四大部分,分别是学习普通话声母、普通话韵母、普通话声调、朗读和口语交际。为有效地帮助大家纠正错误的读音,老师先进行示范性拼读,然后让老大家逐个发音,老师再针对大家的读音进行纠正,并详细地讲解发音的部位和发音的技巧。在培训中发现,大家普遍存在的发音问题是舌尖音“z、c、s”与翘舌音“zh、ch、sh”有所混淆;“n、l”发音不明显;部分音节的发音不准确,主要是由于大家不了解发音部位和发音技巧。
培训的同时,该公司组织参与培训的员工报名参加普通话水平测试,以考促练,努力提高员工的普通话水平,以此促进服务水平的不断提升。
通过此次普通话培训、测试,大家不仅学到了语言方面的专业知识,找到了语言学习的技巧,了解自己发音存在的不足,而且领悟到学好普通话不是一朝一夕的事,需要经历长时间的训练和积累。