“十一”黄金周临近,节日期间,鞍山的水、电、燃气供应是否稳定?如果遇到突发事件该怎么处理?各缴费大厅是否正常营业呢?昨日,针对市民比较关心的节日期间的生活保障问题,记者采访了相关部门。
供气:日供应36.5万立方米
在国庆长假即将到来之际,燃气总公司调度中心加强与盛盟、鞍钢气源单位的联系,落实好气源来量,努力争取节日期间的气源稳定、充足。节日期间,焦炉气供应量预计可达240万立方米,日供应量预计最高可达到36.5万立方米,比9月日供应量增加15%。
节日期间,燃气总公司客户服务中心24小时报修电话“2255777”,燃气总公司网站,全天候接受全市用户的报修、咨询、投诉。
各营业所和收费站9月30日结账不收费,10月1日—3日休息,10月4日开始正常上班,恢复收费。为了方便用户充值,法定假日三天在山南营业中心设唯一一个收费点。建议使用磁卡表的用户提前将卡充值,银行缴费按各行营业时间。
供水:制定突发抢修应急预案
为迎接国庆节到来,市自来水总公司制定节日期间突发漏水抢修应急预案,保证抢修人员、车辆及物资24小时供应。对各水源、水厂加强水源防护措施,增加水质检测频率,严把水质质量关,使各项指标符合国家规定的饮用水标准,水质合格率达100%。
供水服务热线“2212110”将24小时提供“一站式”服务。
收费站10月1日至3日休息,10月4日正常收费。各银行交费、电话交费、网上交费系统与公司同步。
供电:服务热线24小时开通
为了确保“十一”期间市民用电,目前鞍山供电公司已提前开展供电设施隐患排查。节日期间,鞍山供电公司还将在重点岗位安排专人值班,并将继续做好各种服务工作。市民有用电疑问可以随时拨打24小时电力服务热线——“95598”。
黄金周期间,鞍山供电公司所属各营业厅(所)10月1至3日休息,其它时间正常工作。在此供电公司提示广大用户,特别是磁卡表和负控用户要关注剩余电量,节前提前购电,预交足额电费,以免因余额不足而造成停电。