七夕故里、舞阳河畔,灯火辉煌照亮诗画两岸。火树银花、夜如白昼,欢愉歌声传颂和谐幸福。收获,只因付出。在大龙开发区这座美丽浪漫的小城有一群光明使者,多年来日日夜夜守护着千家万户的光明与温暖。他们就是玉屏供电局大龙供电所的员工。大龙供电所现有职工53人,担负着200多个企业,23个村、居1万

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用心点亮“美丽大龙”玉屏供电局大龙供电所助力开发区建设侧记

2015-06-01 19:10 来源:贵州省玉屏供电局 作者: 简淡

七夕故里、舞阳河畔,灯火辉煌照亮诗画两岸。火树银花、夜如白昼,欢愉歌声传颂和谐幸福。收获,只因付出。在大龙开发区这座美丽浪漫的小城有一群光明使者,多年来日日夜夜守护着千家万户的光明与温暖。他们就是玉屏供电局大龙供电所的员工。

大龙供电所现有职工53人,担负着200多个企业,23个村、居1万3千余户居民的供电任务,所辖10KV配电线路10条总长度约164.13公里,专用线路4条,低压400V线路86.48公里,220伏线路91.06公里,10千伏配变357台,容量62230千伏安(其中公变152台,容量15210千伏安;专变205台容量46960千伏安)。315kVA及以上用户41户,容量33265千伏安。

一直以来,他们兢兢业业、迎难而上,为开发区经济发展提供着强有力的电力保障。他们用心用情、提质提效,始终如一为群众提供最优质的服务。他们身先士卒、披荆斩棘、不计回报地守卫着辖区每一处光明,赢得了社会各界交口称赞,被市供电局命名为“廉洁高效、为民服务“供电所 ,被大龙经济开发区评为“工人先锋号班组”等荣誉称号。

真情抗旱解民忧村民感谢赠锦旗

2013年8月13日上午,玉屏县大龙镇鲢鱼塘村支两委以及狮子口村民组代表一行5人来到大龙供电所,送来一面写有“抗旱救灾,为民服务”的锦旗,感谢玉屏供电局大龙供电所在今年抗旱期间,为当地群众送上“及时雨”。

“谢谢你们在烈日下、高温泵房里的帮助!在你们的帮助下,水终于流进稻田,我们渡过了难关,今年的收成有望了,真的感谢你们啦!”。村民代表舒秀楼动情的说。

据了解,由于持续干旱,狮子口村民组灌溉房的电机突然跳闸,不能运行,一夜过后,很多稻田缺水开始干裂,为了不让村民收成受到影响,供电所相关负责人跟服务队员们连续两天在狮子口泵房内外查故障、检修设备、更换线路、跌开关。他们在烈日下暴晒,在泵房内蒸煮,用艰难的付出和真诚的服务,及时解决了狮子口组500多亩的灌溉用电用水。

7月份以来,大龙镇旱情较为严重,大龙供电所积极响应各级人民政府号召,贯彻落实玉屏供电局“抗大旱、保民生、保供电”精神,举全所之力抗旱救灾。

用心服务助力地方经济发展

2013年秋天,大龙开发区工地急需安装一台变压器,工程紧急,但是开发区一时还凑不足懂电力专业技术的人手。开发区有关领导情急之下想到了求助大龙供电所,大龙供电所仅仅用了一天半时间,就为开发区安装好了变压器及供电线路,为开发商解了燃眉之急。

2014年初冬,大龙开发区进行部分居民棚户区的改造,供电设备撤旧工作成了难题,拆迁工作负责人为难的是:拆迁工作任务紧急,天气越来越冷,不能再等,可是,计划11月末完工,25日正赶上双休日,供电部门能帮忙吗。抱着试试看的想法,拆迁工作负责人把电话打到大龙供电所。

大龙供电所所长得知情况后立即组织人员到达拆迁现场。他们放弃双休日休息时间,克服冬季寒冷给作业带来的不便,他们坚持哪里艰险就到哪里,哪里困难就出现在哪里,经过他们非常专业的线路设备撤旧整理工作,工地施工现场显得格外井井有条。棚户区改造人员感到非常得心应手,工程进展相对加快了许多。

近年来,为保证开发区各项工程的顺利实施,大龙供电所出色地完成了重大节日、重大活动保电工作。此外,该所还在实践中探索出一套应急服务机制,即专人值班、专用车辆、专用电话、专用工具,出车快、抢修快、送电快。

快速抢修恢复老百姓用电

2014年农历大年初一夜8时20分,大龙镇胜利村磨沟组的村民正沉浸在节日的的喜庆氛围之中,突然间断电,全村陷入了一片黑暗,村民们急忙打电话到供电所。

大龙供电所值班班长姚聂接到电话,带领班员很快赶到现场,经调查及巡线得知是因春节用电负荷突然加重导致跌落开关烧坏一个。姚聂立即向值班所长报告情况。所长陈少明马上组织材料驱车赶赴现场,供电所距离胜利村20余华里,山路漂雪陵很高,车辆行驶艰难, 8时50分左右,材料终于送到现场,冒着严寒,所长陈少明跟抢修人员经过1个半小时的紧急抢修,新的跌落开关才更换完毕。

来电了,灯亮了,山村又回到节日祥和喜悦氛围之中。看着春节电视节目,村民们充满对供电人的感激之情。

倾情服务客户获赞誉

“你们供电所的服务电话让我感到太方便了,如果我们用电有什么疑惑,只需拨打墙上服务牌上的电话,就立即有人赶过来解决我们的用电难题。”5月9日,大龙经济开发区恒源塑业有限公司负责人对玉屏供电局大龙供电所提供上门服务的举措啧啧称赞。

据悉,自2015年以来,该所在重要供电区域和人流量大的地方,悬挂标志性的供电服务联系牌,每张服务牌上明确标识服务电话、抄表管理员名字和电话,以及监督电话。继而,如果客户们有各种用电服务需求,只需要拨打服务牌上的服务电话,相应台区的抄表人员或者抢修人员就会立刻赶到现场,第一时间解决客户用电难题,缩短服务链条。同时,当线路出现异常情况和线路运行出现故障时,客户也可以通过拨打服务电话向供电所提供故障信息,便于供电所尽快找到故障点,极大地缩短排查故障和抢修抢险恢复线路正常运行的时间。

截至目前,大龙供电所优质服务进厂矿企业200余次,进社区入户活动180余次,为客户解决用电难题、排除用电故障160余起,让广大电力客户享受到了更加快捷、优质的服务。

砥砺奋进扬优势,策马扬鞭再前行。作为南网电力人,大龙供电所员工甘于奉献,用实际心动诠释责任,对他们来说,大龙是美丽的,满眼绿树的大山、清澈流淌的小溪和脚底下踩上去软绵绵的黄土地。然而这一切对他们来说早已习以为常,他们只看到穿梭于山间的电线,招商引资的企业,散布于山里的农户,放在他们心上的只有万家的灯火,灯亮了,他们的心也就踏实了。

作者: 简淡
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