5月15日,鄢陵县供电公司经理井民业带领运维部、营销部等部门负责人和技术人员,深入辖区豪吉集团、凯豫纺织、鼎新集团、白象饮品、中华机械、鄢陵县第一化工厂等县重点企业和用电客户,开展迎峰度夏用电走访调研,了解客户用电需求,解决企业用电热点和难点,与客户面对面交流,倾听他们在用电方面的意见和建议,提前备战迎峰度夏。
进入5月份以来,鄢陵县境内气温不断升高,迎峰度夏工作即将拉开序幕,为确保全县迎峰度夏期间和谐、安全用电秩序,鄢陵县供电公司结合正在开展的春检春查工作,对迎峰度夏期间用电秩序进行科学细致安排,以走访用电大户的形式,对企业用电情况进行调研,深入了解企业及大客户生产经营状况及用电需求,并重点检查企业安全工器具、安全标示设置、开关柜设备运行状况,对检查中发现的隐患及缺陷,及时向企业讲明利害关系,能现场整改的,立即帮助企业整改,不能现场整改的,出具整改通知书,督促企业制定措施限期整改,并提供技术支持,还对企业安全用电、科学用电提出合理化建议,指导企业科学安排生产方式,优化用电模式,实现节能降耗增效,筑牢企业夏峰安全用电防线。同时,走访人员还主动向企业做好调价政策宣传解释,确保客户及时掌握电价调整信息。
通过走访调研,拉近了与客户的距离,各企业对该公司近年来的优质服务工作给予了肯定,对今年迎峰度夏期间有序用电工作表示了理解与支持。在走访鄢陵县第一化工厂时,董事长贾志英如是说:“俺要点赞一下供电公司的服务。平时厂里用电一有问题,只要一个电话,不管天气多不好,他们很快就会赶来帮助解决。现在又到厂里上门服务,指导俺避峰错峰生产,避免厂里生产时受损失,他们的服务真好,感谢供电公司这多年来对俺的支持和帮助!”