为进一步加强“五一”期间行风和优质服务工作,确保节日期间保供电各项工作落到实处,5月1日-3日,安徽涡阳县供电公司领导深入全县各基层生产班组对行风和优质服务工作开展情况进行督查。
督查中,该公司领导每到一处都首先向节日期间参与值班员工祝贺节日快乐,重点检查了各基层生产班组的环境卫生、人员值班、班组长带班及应急预案、故障抢修、便民服务措施落实情况。
通过督查,该公司领导对各基层生产班组节日保电及优质服务工作表示满意,同时对督察中发现的问题和薄弱环节提出来具体的整改意见和建议。
该公司领导要求各基层生产班组认真落实便民服务措施,做好节日期间的值班、服务及应急抢修、客户报修等工作。对客户业务办理、咨询、故障报修要严格按照供电服务承诺及时办理,确保节日期间电力安全可靠供应。