1月28日，杞县邢口供电所为更好地宣传安全用电常识，提高居民用电客户冬季安全用电意识，组织人员走村入户开展安全用电宣传活动，确保广大用电客户在寒冷的冬季能随心所欲用电、安全用电，让这个冬天不再冷。
进入冬季以来，随着近日气温的降低，许多客户纷纷开启了空调、电暖器、电油钉、暖风扇、暖气片等各种取暖电器，在享受温暖的同时，却有许多客户忽视用电安全，导致触电或火灾事故的发生。针对这一情况，邢口供电所根据上次走访群众的情况再次来到居民家中。实施“三延”服务，尽最大努力方便客户用电。即：延伸服务时间。在安排值班人员24小时值班的基础上，实行营业厅工作时间延时服务，为客户提供人性化、便捷式服务;延伸服务范围。针对季节的变化，组织人员会同各村镇，对五保户、残疾人和孤寡老人的用电情况进行细致调查摸底，积极为他们维修线路、安装供暖设施，保证让他们温暖过冬;延伸服务内容。开展电力服务“五走进”活动，全方位为用户提供上门服务，尽最大努力方便用户用电。
通过这一服务举措，不仅增强了广大客户安全用意识，同时，还将“你用电、我用心”的服务理念真正地深入到客户心中，树立了良好的供电企业形象，进一步增强了客户的安全用电意识。
