为认真整改云南电网公司党组巡视组在公司检查发现的业扩方面存在的诸多问题,结合《曲靖供电局2014年业扩报装专项治理工作方案》,全面整改公司低压业扩报装工作方面存在的一系列问题。
自2014年6月15日起,低压业扩报装工作的收费标准严格按照曲靖市发展和改革委会《曲靖市供电部门对外常规作业服务收费项目》曲发改价格备案执行。除此之外,公司不再收取其他费用。相关收费流程为供电所受理客户报装资料,然后现场勘查具备安装条件,营业员按收费标准进行收费,营业员开具财务部统一印制的收据给客户,最后供电所按业扩时限进行装表接电。费用收取后,由供电所当天存入公司财务账户,收据由客户、供电所留存一份,上交公司一份对账用。供电所每月到财务部核销单据。
自2014年7月1日起,公司要求各供电所按月持营销开具的材料领用审批单到公司物资配送站领取相关材料,并设置低压业扩报装专用材料库,实行专人监管及配发,做到每月(或每季度)与公司物资配送站进行一次物资核销,确保专料专用,营销部按月检查业扩材料使用情况;各供电所在实施低压业扩报装安装过程中,如果接户引下线超过物价部门核定的25米距离,原则上将表计装在25米距离处,超出此范围,由客户自行购买材料,供电所免费安装,且供电所不得代购材料和收取其他费用。计量装置更换或迁移业务由供电所免费安装,不再收取费用。
对客户自行购买材料确实有困难的,为提高客户满意度,由供电所向公司市场营销部汇报,在落实客户自由选择权的基础上,由市场营销部帮助协调解决;因用户原因导致的杆塔或设备迁移、线路改道或搬迁、客户产权设备销户拆除等业务,各供电所在受理此非标业扩业务中,应严格遵循“三不指定”的相关规定。由用户委托有资质的单位进行施工,供电所参与中间检查及竣工验收,供电所不得承揽非标业扩工程;自本通知下发之日起,所有高低压业扩报装工作均应杜绝“体外循环”,严格实施PMS系统流程流转,城区低压业扩报装原则上应尽可能实现“一日通”服务,农村地区必须严格按照服务承诺的时限确保及时通电;自本通知下发之日起,各供电所在实施低压业扩过程中,要确保各项业务合规合法,并按电费资金核对流程由营销、财务、供电所三方对业扩收入进行核对,供电所按月与公司财务部进行核销,并按月向市场营销部及监察审计部上报相关业务报表。
在此重申,若供电所或供电所员工还有私自承揽业扩工程的行为,将按国家有关“小金库”的处理规定及系统内部规定进行严肃处理,监察审计部每月将低压业扩报装作为依法经营检查的重点。