“部署赛门铁克数据保护硬件设备，不仅帮江西电力实现了对客户支付数据的保护;同时还为我们带来了时间、成本和效率等三方面的收益。”日前，江西电力公司市场营销部信息系统经理罗耀明先生在谈为什么与赛门铁克持续深化合作时说，“部署 NetBackup 备份一体机对于我们来说非常轻松，只用了三天时间，因为不必协调来自多个供应商的服务器、存储、软件和磁带。而最终，整个项目不仅将备份系统维护时间减半，还实现了 100% 的备份和恢复成功率，更节省了 68万元费用。”
升级客户服务 江西电力打造统一支付平台
江西电力公司位于江西省的西南部，负责江西电网的建设、管理和运营。在当地，江西电力不仅要为超过4000万居民的日常生活提供必需的电力，也还要为企业客户提供服务。
然而在很长时间内，江西电力公司的住户和企业客户分别使用着两个不同的系统进行财务支付。这使江西电力不得不运营两套系统，由此不仅降低了工作效率，还增加了使用成本。为了提高整体运营效率、升级服务水平，江西电力筹划构建一个新的统一支付平台，以便使用一个平台就可以处理企业客户和居住客户的支付。
随着越来越多的客户资料转移到统一支付平台之上，该平台将会生成几个TB 的数据。鉴于此种情况，江西电力希望尽快部署一款可伸缩的解决方案，以便帮助支持新平台的 Oracle 数据库实现基于磁盘的备份。
罗耀明坦言，“统一支付平台生成的数据非常重要，非常需要保护。因为如果这些数据丢失或遭破坏，我们的业务将受到严重影响。易用性、可靠性及足够的容量，是我们选择数据保护解决方案时重要的考虑因素。”
深化合作 部署速度快了两倍
在多方选型的过程中，考虑到已经使用 Symantec NetBackup 磁带备份多年，双方的合作关系一直很融洽，因此江西电力最终决定深化合作，采用赛门铁克基于硬件设备的解决方案。
Symantec NetBackup 5220备份一体机提供了一体化的数据保护解决方案，包括介质服务器、NetBackup 软件以及经过优化的可伸缩存储。该一体机是使用 Intel 系统进行开发的，并使用 Intel CPU 和主板针对可靠性和性能进行了优化，因此消除了与构建备份系统相关的复杂性。
与从头构建备份环境相比，部署硬件设备花费的时间微乎其微。“此次部署 NetBackup 硬件设备对于我们来说非常轻松，而如果我们使用服务器和存储搭建自己的备份基础架构，至少需要 5 天的时间来部署，然后还需要对这个系统进行测试。NetBackup 硬件设备帮我们节省了人力，并让我们以原来一半的时间实现正常运营”。
同时，罗耀明认为，“Symantec NetBackup 5220非常易于管理，只需一名员工的一小部分时间，即可完成原来的工作任务，帮助我们将备份系统维护时间节省了50%。此外，由于该解决方案完全由赛门铁克提供，因此遇到问题更容易解决。非常值得一提的是，使用 NetBackup 备份一体机后我们一直没有遇到任何问题，实现了 100% 的备份和恢复成功率。
节省了68万元的基础架构成本
由于通过重复数据删除节约了存储空间， 江西电力的 NetBackup 硬件设备上将有容量来备份当前备份到磁带上的其他应用程序。
罗耀明算了一笔帐，“对于我们转移到硬件设备上的应用程序，备份速度会更快。此外，由于我们能够重新分配包括磁带在内的现有备份基础架构，在成本方面，我们还可以节省 10万元。另外，也节省了58万元采购新服务器、存储以及软件许可证的额外成本。这使 NetBackup 硬件设备成为一个非常经济有效的解决方案。”。
为了进一步优化备份性能，江西电力还使用了 NetBackup SAN 客户端。这可以转移 LAN的备份通信量，进而通过 SAN 实现快速备份。数据通过 SAN 利用 SCSI 命令(而不是通过 LAN 利用 TCP/IP)发送到 NetBackup 硬件设备。江西电力也在使用 NetBackup 高速数据传输方法，即光纤传输，这也是 SAN 客户端功能的组成部分。
另外，为了实现关键应用程序服务器基于映像的快速恢复，江西电力使用了 Symantec™ System Recovery Server Edition。“没有使用Symantec System Recovery时，如果应用程序服务器发生故障，我们必须全面重新安装服务器操作系统，并通过备份重新构建服务器。那样会造成四到五个小时的停机，占用了 IT 员工的其他工作时间，而且这样做可能仍无法保证我们能恢复到服务器故障之前的状态。使用了Symantec System Recovery之后，我们可以在半个小时内恢复一台应用程序服务器，不仅速度提高到 8 倍，而且可以恢复到问题发生前的同样状态”。
未来，江西电力可以使用 NetBackup 自动映像复制 (AIR) 功能将其备份数据和目录复制到 20 公里外的灾难恢复数据中心。
罗耀明最后总结道，“在将所有备份转移到硬件设备上之后，会考虑将 NetBackup AIR 用作长期灾难恢复解决方案。但是就目前而言，我们的目标是更快更有效地备份我们的数据，借助 NetBackup 硬件设备，我们实现了这些目标”。
