尉氏县供电局:“四心服务”助加工户致富
“电工师傅想得真周到,连保险丝这样的小细节也不放过。”3月19日,在尉氏县南曹乡一家脱绒加工户,3名电力人员在仔细排查脱绒用电设备,更换老化线路,治理安全隐患,并就安全用电知识进行讲解,受到加工户的好评。
尉氏县是河南省棉花种植基地,是尉氏县农村的一项主要支柱产业,也是农民增收的重要途径。近年来,各乡镇的脱绒加工户日渐增多,以南曹乡加工户最多,最集中,为保证加工户生产无后顾之忧,尉氏句深化“四心”服务,为加工户安全可靠用电开辟“绿色通道”。
一是服务“细心”,本着杜绝盲点、不留死角的态度,组织精兵强将台区、供电线路和加工户用电设施作拉网式排查,做到全面、细致,并认真做好记录,建立加工户用电档案;
二是隐患治理“耐心”,按照发现一处、治理一处的原则,加大整改治理力度,确保线路和设备“零隐患”运行;
三是用电宣传“贴心”,发放宣传资料,面对面讲解用电知识,提醒用电注意事项,引导加工户安全用电、节约用电;
四是跟踪服务“暖心”,采取农电工分片包区的方式,发放“用电服务联系卡”,公开服务电话和服务承诺,及时为加工户提供“点对点”、“一对一”服务。
截至目前,已发放宣传资料500多份,排查并治理各类安全隐患30多例,帮助加工户更换老化导线1000多米。(谷红霞)