2月20日，凯里供电局总工程师龙家焕率信息中心、人事部相关人员及镇远供电局局长杨昭鹏、副局长周建军陪同下到镇远供电局，就信息系统运作情况、生产技术监督和教育培训三方面工作进行调研和检查指导工作。
龙家焕首先在青溪供电所进行检查指导，在认真听取了该供电所的班组基本情况后，肯定了该所取得的成绩，并指出：“针对目前的形势，要完善培训基地设施，提升员工素质，提高窗口优质服务和供电能力。”
随后，调研组来到110千伏五里牌变电站。通过详细查看各变电站接线图、变电管理所巡维中心监控视频系统，了解变电站操作流程和信息系统运行的使用情况。龙家焕询问了工作人员、车辆配置等情况后强调：“操作一定要按《110kV及以上变电站运行管理标准实施细则》规定实施，要加强员工的培训工作，强化班组建设，确保全年操作无差错。”
随后，调研组来到调度控制中心，龙家焕高度赞扬了调度班组扎实的工作。随即他询问了电能量采集系统、配网系统和调度规范化系统、生产管理系统的使用情况，同时要求调度班组作为整个电网系统的指挥者，要加强事故应急处理能力，做好节假日的保电工作。确保电网安全稳定运行。
龙家焕最后提出，镇远供电局要求各部门明确责任，加强对员工的培训工作。抓紧信息化管理工作，通过提高信息资源的管理和利用水平，提高工作效率，为提供稳定供电做保障。
