1月21日,冒着寒风，平塘供电局职工利用赶集天，组织人员走上街头，深入平塘县城闹市区与广大用电客户“零距离”接触，开展年阶梯电价宣传活动，并当场为群众答疑解难。
“经过你的一番解释，我突然明白，像我们这种月用电量不平衡的人家，年阶梯电价调整后，电费支出反而比以前少了。谢谢你啊……”家住平塘牙舟镇白沙村的村民陆开佑，接过平塘供电局宣传人员的电价宣传资料，连称供电部门服务真周到、细致。
为使广大居民用上安心电、放心电，消除居民对“年阶梯电价”的疑虑，各供电所组织工作人员走进农户，以居民们最为关心的“年阶梯电价”为切入点，从居民年阶梯电价的电量分档、电价确定、冬季如何安全用电等相关知识进行宣讲和讲解，耐心细致地做好居民客户宣传释疑工作,通过我们的解释，广大用电客户对新电价政策有了全面正确的理解，他们心里有了底，自然也就愿意支持这个政策了。”供电局工作人员说道。
阶梯电价是与居民客户生活息息相关的一件大事，为积极稳妥地推进居民年阶梯电价政策实施，下一步，平塘供电局组织力量积极开展阶梯电价政策宣传解释工作，利用营业厅滚动字幕、电视宣传、客户走访、发放阶梯电价宣传单等，并利用媒体进行广泛宣传，同时在各营业大厅、省心柜台、抄表、抢修等前台在接受客户咨询时，积极做好居民年阶梯电价政策的宣传解释工作，让社会和居民了解实施年阶梯电价的意义、电价的计算、各档电价的范围以及各种电价执行标准，对普通居民有无影响等知识，消除居民客户对实行年阶梯电价就是“电费涨价”的疑虑，使老百姓用上明白电、放心电，为推行年“阶梯电价”营造良好的运营环境，确保年“阶梯电价”的顺利实施，执行到位。
