“我们现在通过手机短信，不仅能收到全县电网用电负荷及运行状况，停电短信也是提前7天就发到我们客户的手机上，方便我们企业及早安排生产用电，电力短信服务非常好。”7月24日，说起电力短信服务，长垣县南蒲区光明模具厂负责人翟景旺高给予好评。这是长垣县电业局利用短信平台服务客户，做好迎峰度夏工作的一项举措。
在当前迎峰度夏、防汛保电的关键时期，为更好地服务客户。该局积极利用短信业务平台，通过短信方式为全县1288家企业客户、重要单位、县、乡镇等部门，定期发布全县电网用电负荷及运行状况。另外，短信服务内容还包括恶劣天气温馨提示、计划检修停电的事先通知、特殊停电情况、电费温馨提醒等相关内容。以便客户及时了解电网运行情况，及早安排生产、生活用电，消除或减少电网计划性停电带来的不便和影响。
电力短信服务建立起供电企业和客户之间的沟通桥梁，提高了服务质量和工作效率。进入6月份以来，截至7月23日，该局已累计发送16279条信息。解答企业客户用电问题357条，为企业解决用电问题16个。
