盖兵器之长者,非矛莫属。古之车战,两阵极远,非矛不可近也。作为十八般兵器中最长的武器,矛最重要的作用就是增加攻击距离、聚力进行捅和刺,所谓“一寸长一寸强”。而IT规划作为一家企业集团化经营中必不可少的 “兵器”,有利于增强企业整体防御能力和攻击能力,拉近IT期望和IT现实之间的距离。
简言之,IT规划就是绘制一张信息系统的“全景图”,帮助企业步入IT建设的“正轨”,其作用不再仅仅停留在规范管理、提升效率的层次,而成为逐渐强化和提升企业核心竞争力的强有力手段。IT规划与管理运营越融合,越能满足企业可持续发展的需要,越有利于增长企业的核心竞争力。
由此可见,IT规划是信息化高级阶段的必然选择,当企业信息化发展到一定阶段,“不以规矩难成方圆”、“不统则乱”。
IT规划的巨大“驱动力”
据IBM和埃森哲所作的一个联合调查表明,年收入在10亿美元以上的大公司当中,95%进行了信息化规划;年收入在1~1.99亿美元中间的中型公司当中,91.3%进行了信息化规划;年收入小于1亿美元的小公司当中,76.1%进行了信息化规划。在实践中,很多企业已经认识到信息化规划的重要性。
如果我们把信息化整体规划看作是一幅描绘整个公司信息系统的全景“愿景图”,那么,这种从企业战略发展高度出发、纵览全局、目标明确的“高起点”规划就能确保企业信息化建设的全局性、预警性、有序性。
如果从经济学的角度考量,IT规划始终考虑成本投入与产出的关系问题,依据信息化建设的目标和全局构架,避免无效投资、重复投资等,体现其“低成本”特点。
深耕信息化规划的元年诺亚舟认为,IT规划应以“高起点、低成本”为原则,在理解企业发展战略和评估企业IT现状的基础上,结合所属行业信息化方面的实践和对最新信息技术发展的认识,提出企业信息化建设的远景、目标和战略,以及具体信息系统的架构设计、选型和实施策略,全面系统地指导企业信息化建设,满足企业可持续发展的需要。
就IT规划的实施价值而言,已有各行业上百家企业IT规划经验的元年诺亚舟认为,一是针对国内企业信息化现状及管理现状利用ERP实施进行管理的变革;二是整合企业的内部运作流程,固化并随需应变、灵活调整,实现业务最优化;三是根据公司实际需求实现标准产品与客户化集成,最大限度的满足客户化定制;四是在实施企业级资源管理系统时,方便、安全地整合原有系统,最大程度地保护原有投资并兼顾企业各层面业务及管理的需求。
显然,无论从应对外部挑战还是解决内部管理问题,IT规划的巨大价值均得到体现。
“三分技术、七分管理”
矛的构造简单,大多数矛都由矛头和矛柄构成。矛头由青铜材质逐渐过渡到钢铁,是增加杀伤力时最重要的部分。而矛柄长达两三米,长度近乎矛头的十倍,使用者可以根据实际情况更换不同的材质。但是,这部分同样十分重要,矛杆的韧性决定着发力的方向和效率,并且比起杀伤来,矛的“一寸长、一寸强”更多的体现在拉开防御距离、提升防御潜力方面。这和企业管理中“三分技术、七分管理”的道理十分相似,西方很多企业认为,技术对提高绩效的作用固然十分明显,但技术和管理应该是两个轮子,很多企业恰恰是通过改进管理、创新求实才成为了世界知名企业。具体而言,对于IT规划,不仅要令IT规划落到实处,管理模式和相关的管理工作也必须“量体裁衣”,提供合适的落地环境。
如何才能保证企业信息化建设 “好钢用在刀刃上”?如何让IT规划能够更加务实?
元年诺亚舟认为,一个好的IT规划过程需要严密的四步骤:第一步,明确企业的IT战略,使得企业战略与业务需求与IT建设相匹配,有效避免信息化黑洞;第二步,评估企业IT现状与能力。IT规划与实施脱离不开企业的具体背景,所以第二步工作要对企业的IT现状与能力进行评估,明确差距所在以及相关的约束条件;第三步,勾画企业的IT应用蓝图,设计技术架构与基础架构;第四步,行动方案。IT应用蓝图的实施制定路线图,并对相应的实施风险进行评估,对投资收益进行测算。
以上述步骤为基础,IT规划的各阶段工作将围绕一个由IT技术、IT投资、IT流程以及IT人员四个核心部分组成的整体工作框架。
谈及信息化建设和核心,“三分技术,七分管理”,IT支撑下的管理与过去又有什么不一样?“IT规划致力于打造一个整合的管理控制体系,设计一个可以有效支持、利用‘人’的信息系统,考虑角色与职责、报告体系以及业绩管理,这些与流程、技术系统一起共同构成了企业的管理控制体系。”元年诺亚舟相关负责人如是说。
因此,首先要明确适应新的组织结构的员工角色与职责,这是信息系统与流程高效运作的组织保证。与此同时,多样化客户需求的增加以及企业规模的扩大,都将增大组织协调与计划的难度,必须要建立结构化的报告体系,以信息工具为载体,报告体系将变得更加简洁高效。一个整合的管理控制体系,将管理和IT密切结合起来,使得管理提升和信息化建设成为“一盘棋”。
此外,IT规划过程是一个企业内部自上而下、自下而上多次沟通探讨的过程;同时,它是一个开放的过程,只有将行业内外先进思想和最佳实践结合,才能保证其有足够的前瞻性和可行性;另外,它还是一个动态的过程,随着企业内外环境的变化和市场技术的变革而调整。
在这一过程中,元年诺亚舟依托独特的“软件+咨询+服务”一体化解决方案,将变革管理咨询和业务流程优化咨询贯穿于软件实施的全周期,最终帮助企业获得项目价值和终身价值。元年诺亚舟的IT规划体现的是“西学为体,中学为用”的思想,国际知名公司的高级管理人员和西方留学的人员、国内先进民营企业高级管理人员和中国本土培养的高级人才共同参与项目,力求更全面更深刻的视野和更完善的理论支撑。更重要的是咨询过程中重视企业实际问题的解决以及企业自身的成长,学习西方管理咨询严格控制项目过程经验的同时,掌握中国企业领导人特点,结合项目实际情况,将不仅“授人以鱼”,同时“授人以渔” 。
元年诺亚舟认为,最佳的解决方案,必定是平衡协调了最先进理论和工具、世界级最先进的企业标杆,以及特殊的市场环境、个性化的企业特点后综合权衡得出的。IT规划,只有通过信息化咨询以满足企业管理落地之需要、通过运营咨询以满足企业高效运做之需要、通过战略咨询以满足企业长远发展之需要、通过人力资源和组织管控咨询以满足企业资源配置之需要,才是实现终身价值之道。