“没想到刚撂下电话,电力服务人员就上了门,你们进驻厂区跟踪服务让我们用电更舒心了。”3月14日,新落户太康县产业集聚区的大洋锅炉负责任人对前来帮他们设计线路的电力工人的快捷、优质的服务赞不绝口。
为更好地服务产业集聚区建设,促进县域经济发展,进一步提高供电服务质量,让广大客户享受到优质、快捷、高效的用电服务,太康县局主动与县委县政府和大客户沟通协调,了解用电需求,通过开辟“绿色通道”,推行“一站式”服务等措施及时解决企业用电难题。年初以来,他们又结合产业集聚区管委会和企业客户建议,派出营销和检修人员进驻产业集聚区办公,跟踪服务企业客户在业扩报装、电路改造、设备检修等方面的用电需求,为用电企业提供更加方便、快捷、高效的全天候“保姆式”服务。
供电服务人员进驻产业集聚区两个多月来,共服务新报装企业3户,帮助企业检修设备30余台次,协调解决企业用电难题2个,受到了企业客户的欢迎和好评。