笔者3月14日获悉，经过河南省政府纠风办检查验收并同意，省电力公司确定了100个基层站所为“2012年度河南省群众满意的基层站所”，并对获得荣誉的站所进行了表彰，而新蔡县供电有限责任公司城关供电营业厅就荣列其中。
新蔡县城关供电营业厅在开展的创群众满意基层站所活动中，以优质服务为重点，以群众满意为标准，兑现服务承诺，创新服务手段，不断提高办事效率，在为客户答疑解惑，简化业扩报装流程、为弱势群体用电服务开辟“绿色通道”等工作中，发挥了积极作用，受到群众的一致好评。
目前，新蔡县供电有限责任公司号召公司各部门以城关供电所营业厅为标杆，增强为民服务意识，提高工作和服务质量。
