褚艳芳毕业于中国农业大学农村电气化系电力工程专业，获工学学士学位，并被评为优秀毕业生分配到山西省运城供电分公司设计室工作。通过公开竞聘走上了山西省电力公司部门领导岗位，并取得高级工程师职称。先后多次获得“先进工作者”、“优秀共产党员”、“技术标兵”、“业务女状元”等荣誉称号。
人物背景
“干练、敏捷、勤奋、敬业”，了解褚艳芳的人都这么评价她。作为山西省电力系统在各地市供电公司中唯 一的女经理，她以骄人的业绩赢得了社会的公认。
2006年，对于褚艳芳来说是一个机遇和挑战并存、艰辛与收获同在的年份。忻州市供电公司克服了经济基础差、所辖设备多、工作战线长、自然环境恶劣等诸多不利因素，在安全生产、经营管理、电网建设等方面均实现了历史性的突破。安全生产连闯800天、1000天两道大关，截至目前，安全记录达1022天，创历史最高水平;各项经营指标均创新高，净增利润1.83亿元。市场占有率从年初的93.4%上升到96.02%，位居全省第一，欠费风险同比降低10倍以上，企业经济效益显著提高;完成电网建设和改造30余项、投资10.6亿元，一年接近“十五”期间投资的总和，为地方的经济建设注入了强大动力。为此，2006年褚艳芳先后被评为山西省“十大杰出女职工”、“三八红旗手”、“五一劳动奖章”，并当选为忻州市人大代表、山西省第九次党代会代表。同年公司也荣获山西省“五一劳动奖状”、“先进基层党组织”和“全国文明单位”等荣誉称号。
个人经历
“做人有魅力、做事有能力、做领导有魄力。她是凭自己的实力，一步一步走向成功道路。”人们这样赞许。
1983年，褚艳芳毕业于中国农业大学农村电气化系电力工程专业，获工学学士学位，并被评为优秀毕业生分配到山西省运城供电分公司设计室工作。1998年，在基层工作15年之后的她，通过公开竞聘走上了山西省电力公司部门领导岗位，并取得高级工程师职称。2001年她又获得了中央党校经济管理专业硕士研究生学历。她先后从事过工程设计、电网规划、生产计划、企业管理、农电管理等多种岗位，积累了丰富的工作经验，取得了突出的工作业绩。先后多次获得“先进工作者”、“优秀共产党员”、“技术标兵”、“业务女状元”等荣誉称号;在业务方面也曾多次获优秀设计奖、科技进步奖、QC成果奖和优秀论文奖等。
褚艳芳被称为“电力业务的多面手，农电两改的排头兵”。早在1983年至1989年，她就完成16项输变电工程电气专业设计，同时完成了100多万字的信息、新闻稿件以及学术论文近300篇，其中在国家级和省部级刊物上发表30余万字。为此她连续四年荣获省公司新闻、信息工作一等奖。她还主持完成了运城地区“九五”电网规划以及20多项输变电工程可行性研究工作，并作为《电业政策研究》特邀信息员，组织完成了全省农电、小火电等方面的10余项专题调研报告。
“十五”期间，褚艳芳负责山西省电力公司农电工作，正值国家投巨资对全国农村地区的电网进行大规模的改造和更新，面对这一建国以来规模空前的工程，人们担心她能否以柔弱的双肩挑起那样的重担，面对同志们质疑的眼光和繁重的工作，她没有困惑和退缩，而是以百折不挠的勇气和无私奉献的精神作出了最好的回答，以出类拔萃的领导能力工作业绩赢得了同行们的敬佩和信任。2005年，山西农电系统顺利完成了一、二期农网改造工程103亿元投资建设任务，售电量、线损率、电价电费等各项经济技术指标全面完成并稳步提高，为企业效益的整体好转作出了贡献。同时实施了乡镇电管站体制改革，杜绝了“三电”(权力电、人情电、关系电)、“三乱”(乱收费、乱加价、乱摊派)现象，每年可减轻农民负担1.5亿元。实现了“三公开、四到户、五统一”管理，农电投诉率大幅度下降，广大农村地区供电服务水平大幅度提升，为农村脱贫致富奔小康奠定了坚实基础。山西农电工作名列全国前茅，国家电网公司连续两年在山西召开了供电所管理和农网改造工作现场会。褚艳芳本人荣获“山西省农网改造先进个人”称号，她带领的农电部被国家电网公司命名为“全国先进农电部”，全国18个省的3800多人慕名前来参观学习。
“扩大市场份额、规避经营风险、减少跑冒滴漏、追求最大效益。”她的主张让企业重现生机。
忻州供电公司是拥有5000多名员工、30多亿元资产的国有大一型企业，是山西省电力公司所辖县最多、工作条件最艰苦的一个公司。忻州是革命老区和集中贫困联片区，14个县中就有11个是国家贫困县和山区县，经济基础十分薄弱。而忻州电网是国家西电东送的主通道和山西电网北电南送的主动脉，管辖设备之多、电压等级之高、穿越电量之大位居全省之首，在山西乃至华北电网中占有重要的战略地位。由于历史欠帐等种种原因，忻州供电分公司多年来安全生产、经营管理等工作一直处于被动局面。2005年11月，褚艳芳带着山西省电力公司党组的重托，走马上任来到忻州供电公司。短短的一年时间，她团结带领广大干部员工负重赶超，顽强拼搏，安全生产、经营管理、队伍稳定三大历史性难题得到有效化解，企业内质外形发生了巨大而深刻的变化，整体工作呈现出蓬勃发展、蒸蒸日上的良好态势，职工们把她誉为“企业管理的好当家”。
