近年来，随着国内外多项工程项目的顺利实施，森特集团得到了长足的发展。2008年全球经济危机爆发，国内外煤炭、冶金、钢铁等行业持续低迷，截止目前已略有好转，企业需求与人才短缺矛盾相对突出。近日，北极星电力招聘网记者专访了山西森特煤焦化工程集团有限公司人力资源部经理高峰。
北极星电力招聘网：随着我国经济发展的速度加快，煤炭工业逐步走出低谷，企业对人才的需求增加，人才资源的短缺与企业的旺盛需求矛盾更加突出，大部分煤炭企业对煤炭人才需求得不到满足。森特集团有类似的情况么？您怎么看待这一问题？
高峰：近年来，随着国内外多项工程项目的顺利实施，森特集团得到了长足的发展。2008年全球经济危机爆发，国内外煤炭、冶金、钢铁等行业持续低迷，受之影响的山西森特集团，国际工程项目风险很大，截止目前已略有好转。企业需求与人才短缺矛盾相对突出，主要因为集团主营焦化厂、选煤厂工程建设并研发、制造配套设备，属民营装备型企业，并非煤化工实体型企业，短缺人才是工程设计和设备研发的高端人才，一定程度上得不到满足。另外，作为涉外企业，行业内资深的专业技术和管理人才需要及时补充，以满足集团公司国际产业化的发展需求。
关于人才资源短缺与需求矛盾问题，应列入企业人力资源规划范围，当然还包括产业发展、结构调整等诸方面，如今人力招聘成本与日俱增，所以企业人才战略应做到有计划、有策略并分步实施，必要时提前储备或按岗位建立人才梯队。
北极星电力招聘网：近日，山西省煤炭工业厅表示，山西将大力实施人才强煤战略，建设一支敬业奉献、技能精湛、结构合理的煤炭技能人才队伍。此项政策在森特集团是怎么贯彻实施的呢？
高峰：关于山西省政府人才强煤战略，森特集团将积极贯彻实施，同时也为自身业务发展需要，重点将做好如下三方面：
首先，提升集团专业洁净煤设计研究院的技术力量，引进省外行业资深人才提升技术水平，共同推动国内煤焦化工产业的发展，并与国内高端设计院所继续保持良好合作。
其次，集团对专业技术岗位加强内部管理，建立员工技术等级制度，并配合以各岗位人力资源梯队建设，在“十二五”期间力争实现装备制造业水平的大幅度提升。
最后，创造森特独特的企业文化氛围，以业主和员工同为公司客户的原则，按现代企业模式规范运作，为员工提供发展机会、合作舞台，实现企业与员工的双赢目标。
北极星电力招聘网：我们了解到森特集团在国外市场的投资很大，森特集团在海外市场的运行情况如何，未来海外市场的发展战略是什么？
高峰：截止目前森特国际市场运作良好，这是集团高层的决策定位。通过几年来的成功运作，我们积累了丰富的经验，这是其他同类企业没有的财富。几年来的国外市场，主要是技术服务、设备输出，未来将重点放在工程建设方面，因为目前森特集团已成为国内唯一集设计、施工、设备研发制造和进出口贸易为一体的大型焦化工程企业。
北极星电力招聘网：人才始终是企业核心的竞争力，在市场环境发生变化的情况下，森特集团如何来保留关键和核心人才？
高峰：二十一世纪人才为先，人才是企业生存和发展的基础。在当今市场竞争如此激烈的前提下，森特集团一贯坚持“人才兴企”的理念，将关键和核心岗位人才集团给予专项管理，除引入岗位技术等级外，为员工提供培训学习及出国锻炼的机会，提升技能水平和管理能力，按年度统一进行人才测评，推行竞争上岗机制，以达到人尽其才的目的。同时，由集团统一创新企业文化，采取灵活多样的方式，为专业人才做好后勤服务保障工作。
北极星电力招聘网：人力资源部门与业务部门如何认可彼此的优势？公司的业务部门也许会认为人力资源部门是外行，在用人上就和人力资源部门发生意见不合，会有这种情况发生吗？
高峰：人力资源与业务部门同为公司服务，只不过职能不同而已，集团也曾有过业务部门与人力资源部门意见不合情况，但最终由管理层评议后裁定执行，并未影响团队和谐。一定程度上，人力资源部门应以服务为宗旨，多与业务部门沟通、配合。在用人上，人力资源与业务部门各有侧重点，人力部门重在人才基础素质把关，业务部门重在业务技能和工作业绩考核，两者都不可或缺，部门经理间的沟通与协调才是达成共识的基础。
北极星电力招聘网：80、90后正逐步成为职场的生力军，对于这些年轻员工，您有什么直接的观感？
高峰：“十二五”之后，80、90年轻人无疑将成为公司的骨干力量，对公司新生力量，感觉充满活力的同时，工作责任心和吃苦耐劳精神略有欠缺，需要时间去磨练。另外，随着教育体制改革的实施，部分大中专院校学生的文化素质教育，有待于毕业后通过自身学习来弥补。不经历风雨，怎么见彩虹，但无论如何，相信80、90年轻人一定会承担起国家赋予他们的责任，托起明天的太阳。
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