日前，由贵州省内知名媒体《黔中早报》联合各界权威专家推荐参评，全民参与投票的“2012年度黔沿榜”活动评选落幕。在这个我省目前唯一一个全民参与的大型评选中，贵阳供电局城北客户服务中心被授予“年度十佳服务窗口”称号。
据了解，“黔沿榜”最初于2011年发起，由《黔中早报》主办，通过整合媒体资源、吸引读者、网民、听众、观众深度参与，形成全民投票姿态，从而确保评选结果社会公信力的全省性评选活动，“媒体引导、群众主评、企业参与、确保公正”的方式，得到了社会各界的广泛认可。秉承权威、客观、公正的原则，2012年“第二届年度黔沿榜”评选活动2012年12月3日正式启动，全面推出6大榜单。通过现场、网站、微博、短信等投票方式，走进每一位市民的生活。用真正的“全民眼光”，选出2012年度贵州最“黔沿”的各类奖项。6大榜单78个提名，平均每个提名获得投票超过4万张，获奖情况真实反映出贵州人民对家乡变化的看法和强烈关注。其中，贵阳供电局城北客户服务中心也从全省多家窗口服务单位脱颖而出，荣获“年度十佳服务窗口”称号。
于2011年4月正式启用的贵阳供电局城北客户服务中心，面向贵阳市云岩区16万用电客户提供用电业务咨询、业务办理和费用收取等服务。在建设初期，就提出以客户为中心的要求，努力为广大市民打造一个舒心的服务窗口。大厅设置了排队叫号系统和客户休息区，客户在等待时，可以观看各项服务措施及服务承诺、业扩办理流程、节能常识等宣传内容。大厅还设置了24小时自助缴费终端和节能展示区；在大厅休息区设置了手机充电站，免费供急需充电的客户使用；准备了当天的《贵阳晚报》和最新的《贵阳供电报》。该中心始终秉承“万家灯火南网情深”的核心价值观，以窗口服务优质到位为目标，顺应群众呼声去服务，推出了引导式服务、站立式服务和“三语“服务等特色项目。
