为把服务工作做好、做实,把“为民服务创先争优”做到客户的心坎里,让“你用电,我用心”国网服务品牌深入人心,年初以来,丰南局结合自身实际,开展“你用电我用心”活动,不断提升优质服务水平。
该局领导积极与区政府领导沟通,了解发展前景,科学规划电网,合理布置电源点,确保经济社会发展用电需求;机关各部室积极走进企业,指导企业科学用电、节约用电、有序用电和安全用电;积极深入村庄,认真帮助居民客户解决用电难题和生产生活中的实际困难。党员“零距离”服务队主动走进伤残军人、军烈属、低保户、五保户等特殊客户家中,详细了解他们的生活状况和用电情况,并与他们结成共建对子,及时解决他们的用电和生活中的难题。
通过“你用电我用心”活动的开展,拉近了该局与客户的关系,宣传了“你用电,我用心”国网服务品牌,提升了电力企业在老百姓的心中的地位,为建设“一强三优”现代公司奠定了坚实的基础。