为确保海洋经济用电工作的顺利开展,日前嘉兴电网所属的海盐电力及滨海分局进行了认真的学习和分析。分析认为,面对当前复杂多变的经济形势,县里提出“30个重大工业项目是海洋经济的重要组成部份。要做的工作很多,我们电力只有按照国家电网的“十项承诺”的要求,狠抓落实,全力做好服务!
“这些工程时间紧,任务重,施工,修路,用水等等没有电寸步难行,一样事情也干不了!”据县相关工作人员告诉笔者,这30个重大工程大部份都是中小企业,普遍存在着快点通电、心里急等焦急心情。针对这些情况,海盐电力及滨海电力各部门紧密配合,在成立了县府重点工程联络领导小组,加强县府与企业的联络的基础上,及时部署做到上门服务,特事特办,简化流程,加班加点,在人员,资金,服务等方面全程进行了落实。同时严格国家电网十项承诺,抓好时限规定再三强调城市地区供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%。提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时;并在全县电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修等等。获得了广大企业的好评。