近日，从浙江省质量协会传来喜讯，松阳供电局喜获2012年浙江省“用户满意企业”称号，成为今年全省电力系统唯一一家获此殊荣的县级供电企业。
据了解，“浙江省用户满意企业”评选活动，是省政府贯彻落实国务院今年颁布的《质量发展纲要》，进一步推动质量工作的重要指示精神，大力推进“质量强省”建设的又一重大举措，以提升用户满意度和企业竞争力为目的，推动企业持续深入地开展“用户满意工程”。各当选企业由浙江省质量协会用户委员会通过市场调查、广泛收集用户意见后择优录取的。
近年来，松阳供电局在创建用户满意服务企业过程中，秉承“你用电，我用心”的服务理念，着力打造“阳光服务”品牌，通过制定《服务程序标准》、《服务礼仪标准》、《岗位职责》等多项工作标准，致力于为广大客户提供更规范、真诚、高效的服务，并相继出台了进村入企“五走进”、“为民服务十举措”等重要工作措施，真正把“客户满意、我的责任”的“阳光服务”理念落到了实处，树立了国网公司良好的企业形象。
接下来，松阳供电局将以此为动力，继续深入实施“用户满意工程”活动，进一步提高产品、工程、服务质量和用户满意度，为加快松阳县经济持续发展再作新贡献。
