为了使海拉尔地区广大用电客户及时了解营销系统升级，购电点暂停营业时间，保证客户提前购电，不影响居民正常生活，海拉尔供电局采取了媒体宣传、延长购电时间、发放传单等多项措施，提供优质服务。
该局领导高度重视，召开营销工作人员会议，研究了具体实施办法，以促进此项工作顺利进行。并与新闻媒体联系，在呼伦贝尔广播电视台、调频台、呼伦贝尔日报、朝闻提醒市民提前购电的相关信息及文章，抄收员对各辖区用电客户粘贴宣传单4000多份，延长2个小时购电时间，电话通知了各物业小区，做好提前购电通知，特殊情况该局也将采取应急的相关措施，以保证广大用电客户的正常用电。
该局一直以来想用户所想，急用户所急，采取多项措施，多种渠道，提供优质服务，以保障电力客户安全用电。
