“非常感谢你们的大力支持，我真的没有想到这么快就能用上电了！太感谢你们了！”这是日前县供电局客服中心客户经理正在为海利普电子科技有限公司新增变压器进行送电操作，该公司李经理来到现场感谢供电员工。
海利普电子科技有限公司位于海盐县武原镇新桥北路，是目前中国最大的变频器生产厂家。为适应丹佛斯在中国建立第二家乡市场的战略，海利普依靠丹佛斯的强大支持，不断寻求高速发展，并力争在旺季到来之前让新的生产线投产。供电局客服中心急客户之所急，为客户开通了绿色通道，在最短的时间内完成了从申请增容到变压器送电任务，提前满足了该公司新增容项目的用电。
2006年起，海盐县供电局利用供电企业专业技术优势，通过实施优化用电，改变企业落后的用电方式，在降低企业生产成本的同时，促进了经济转型升级和节能减排。2011年迎峰度夏期间，“社会用电优化模式”发挥了重要作用，客服中心按照“区别对待、有保有压”的原则，向全县年用电量200万千瓦时以上大工业企业“量身定制”优化用电建议书，当年累计为143家企业用户送出客户优化用电建议书，帮助企业节电197万千瓦时。
为切实解决企业难题，把服务送到企业心坎上，该中心先后出台了《“电力春风行动”优质服务活动方案》、《缩短业扩流程工作方案》、《VIP客户服务机制》等一系列举措，从前期服务、一站式联合勘察、停送电时间安排等多个方面着手，进一步规范和优化客户业扩工程管理，提高业扩服务效率，更好的满足客户用电需求。
企业的发展离不开供电的保障与安全，海盐县供电局客服中心把企业的难处当作自己难处，想方设法迅速解决，为企业献上一份电力人的真情，成了企业的及时雨。
这一桩桩、一件件事例，无不体现着海盐电力人的使命和职责，他们以对党和人民的赤胆忠诚，在企业与政府、百姓、客户之间搭起了一座连心桥。
