为弘扬国家电网公司供电服务宗旨,通过榜样的力量促进企业文化深入人心,更好的提升优质服务水平,近日,通辽奈曼旗农电局编辑并对所有职工发放了一本《我们和用户不得不说的故事》。
作为关系地方经济又好又快发展,促进社会和谐稳定的国有企业,该局始终坚持“四个服务宗旨”,高度重视优质服务工作,不断创新服务方式、拓宽服务领域、追求服务品质、取得了显著成效。这本《我们和用户不得不说的故事》讲述了该局职工在自己平凡工作岗位上默默抒写着不平凡的贡献,真诚与客户沟通,并赢得客户的满意的感人故事。充分展现了奈曼农电人爱岗敬业、攻坚克难、无私奉献的精神。
通过讲述该局职工在服务用户中发生的故事,不仅是对当前和今后持续提升该局服务水平的激励,最为主要的是在先进典型的感召下,正确引导职工提高服务意识,认真践行国家电网公司“你用电,我用心”的服务理念。
