2011年以来,受美、欧债务危机冲击,国际市场信心动摇,金融市场持续大幅波动,大宗商品价格明显下跌,全球制造业活动收缩,国际经济环境有所恶化。2012年,我国出口、投资需求面临下行压力,潜在风险也在增加,需要在防范、化解风险中把握机遇,积极推动结构调整,保持国民经济平稳较快发展。外部环境的不确定性变化对企业带来原材料成本增长、出口乏力、市场不景气等不利影响,无论是大型企业集团还是中小企业都需要积极增强竞争力,快速实现业务的转型升级,度过“后危机时代”的冲击与挑战。
从全球经济来看,后危机时代的到来为各国经济提出了更大的挑战,欧美等发达国家经济的持续低迷,为全球经济带来了很大的不确定和不稳定因素。从中国经济来看,在全球经济不景气的影响下,2012年上半年中国GDP增速出现了下滑,首次破八,同比增长7.8%。
图1中国2010-2012年GDP增速

数据来源:国家统计局2012,07
外部经济环境的不景气为中国集团企业带来了市场压力,同时,集团企业不得不面对综合成本的持续高涨,大宗资源成本、原材料成本、人力资源成本、电力成本、融资成本等都在持续上升。面对市场与成本的压力,中国集团企业业务发展亟待进一步转型升级。提升管理水平,加强集团管控能力成为集团企业转型升级的重要环节。
2011年初,国务院印发“新十八号文”,从财税、投资、知识产权等角度加大对软件产业的支持,使得软件产业又一次的迎来了迅猛发展的契机。集团管理信息化市场在2011年保持了快速的增长,集团管理信息化服务在整个管理信息化市场上的比例逐步提高,软件厂商正在积极努力,为众多企业客户提供更便捷、更灵活应用的使用体验。
预测研究表明,随着集团企业管理信息化的深入发展,以财务、资金管理为核心的应用将趋于成熟,而以集团业务和新技术应用(包括云计算、移动应用等)为核心的精细化管理需求将成为主要增长动力,集团企业对于信息化的需求投资也更加趋于理性,到2014年,中国集团管理软件市场规模将达到64.04亿元,未来三年年均复合增长率达到20.1%。
目前国内集团企业管理信息化市场上主要以国内厂商为主,浪潮、用友等国内解决方案提供商在集团管理信息化领域已经积累了丰富的管理经验,解决方案产品已经覆盖到集团财务管理、集团人力资源、集团供应链以及集团商务智能、集团内控管理等众多领域。浪潮凭借其服务于众多行业用户的成功经验在集团财务、集团企业供应链管理、集团商务智能等领域具有领先优势,占据中国集团管理软件市场首位,成为市场领导者。
随着企业规模的不断发展扩张,企业对管理信息化的需求越来越迫切,引发了中国企业管理信息化解决方案的飞速发展,集团管理信息化市场也保持稳定的增长。企业管理软件厂商之间的竞争逐渐由价格竞争转向包含服务、灵活性、扩展能力等的全方位竞争,云计算布局如火如荼,行业云应用转型升级,移动科技成为集团管理软件的发展热点,这一系列的IT新科技的应用推动了集团管理软件及服务的逐步成熟完善,未来随着服务产业链的逐渐成熟,集团管理信息化将有新的变革。
集团企业由集中管理向全面集成发展
中国集团管理软件逐渐从集中管理向全面集成发展,集中管理是在数据集中的基础上实现资源和业务的集中管理和监控,集团管理软件需要实现集团管理信息化,并且更多地是推动集团管理进步,因此,在实现集中管理之后,集团管理软件需要更进一步发展到全面集成。
在集中管理阶段,企业注重对资源和业务的梳理、信息收集、部署和监控,而随着协同管理、商业智能等技术的广泛应用,集团管理软件需要在集中管理的基础上实现集团全面集成一体化发展,在战略规划、资源整合配置、业务运营、业绩管理等方面对集团和子公司的财务、供应链、生产、营销和销售、人力资源管理、研发等业务进行全面、协调、高效地规划、整合配置和支持,从而达到集团系统性的持续发展。
随着中国集团企业全球化管理、个性化管理需求的日益凸显,IT应用逐步延伸到企业的战略管理中,集团企业对管理软件的需求将呈现整合的、集成的、一体化的趋势,集团管理软件也将因势而变,迎来全面集成一体化的浪潮。
信息安全管理重要性进一步提升
随着集团企业信息化的逐步发展,各种信息化应用已经渗透到了集团企业业务的各个层次、各个领域,无论是企业的研发设计、还是生产制造、产品的流通、财务管理、人力资源管理、客户关系管理等各个业务板块均已经逐步实现信息化的管理,在这样的形势下,集团企业信息安全系统建设空前重要,尤其是在军工、能源、电力、交通等关系国计民生的行业。
管理会计将结合企业战略深入发展,信息化应用更广泛
从管理会计起源到现在100年来,管理会计的视角不断发生变化,覆盖领域不断扩展,内涵不断丰富。随着经济全球化以及信息化时代的到来,管理会计又进入了一个全新的发展阶段。未来,管理会计将能够通过预测、决策等手段对企业未来经营进行科学规划,利用预算、成本等方法优化企业运营,创造企业价值,同时,管理会计中的成本会计将拓展到生产之外的领域,向企业的全价值链延伸,评价估企业价值链中各种活动为顾客带来价值,帮助企业降低产品成本与提升价值。
管理会计发展过程中,企业预测、决策等需要大量数据支撑,这些数据难以用人工方式管理,必须依靠信息化。云计算、移动应用等新技术又为信息化应用提供了新的手段。未来随着管理会计的深入发展,在全面预算、成本管理、运营分析、绩效管理等领域,信息化的应用也将更加深入。
风险管理意识提高,内控系统建设活跃
随着集团企业业务的快速扩张,企业面临的内部风险越来越复杂多样,以信息化手段加强企业的合规管理,建立企业内部控制与风险管理系统变得十分必要,因此集团企业近几年对内控与风险管理系统的需求在快速增长。同时中国的“萨班斯法案”《企业内部控制基本规范》的落实实施也为众多集团企业提出了更高的要求。近几年,在中央企业风险监管、国际企业跨国业务合规性发展促进下,集团企业的风险管理意识逐步提高,风险管理体系建设也在提速,预计未来随着风险管理的常态化正规化发展,集团信息化中风险与内控系统建设将日益活跃。
云模式应用逐步成熟,国内外企业抓紧部署
云计算在集团管理信息化领域的应用在不断的扩展,云计算不但能够拓展管理软件商业模式,还能实现企业以往不能实现的管理手段,以“云”的方式向各大企业、政府部门及科研机构提供数据存储及平台测试等网络服务,同时凭借云技术的强大后盾,云模式下的企业管理软件的价格远远低于其他同类产品,因此,国内外企业抓紧布局云市场,“云”案例层出不穷。SAP发布其SaaS及云计算转型战略,并陆续推出了包括最新SAPBusinessByDesign解决方案2.5版功能包在内的基于面向服务及软件即服务(SaaS)的一系列产品;浪潮将云计算的核心理念与集团管控相结合,率先提出了“协同、共享、服务”的集团管控新趋势。面向集团企业提供“云+端”全面私有云解决方案,涵盖从云数据中心(IaaS)到平台(PaaS)再到应用(SaaS)的整体解决方案。
移动互联网及应用逐步向管理领域渗透
随着移动技术的发展,三网融合技术应用不断深化,智能移动设备的功能越来越强大,软件系统向移动设备的发展和延伸越来越广泛和深入,出现了“移动办公”等新兴办公模式。对于集团企业决策者来说,能在移动设备上更快地获得有用的信息响应客户的需求以及决策,并能随时随地安全地介入网络及内部业务管理系统至关重要,国内外厂商在移动领域的布局也进一步印证了这一观点。2012年SAP继收购Sybase之后又收购了企业移动应用平台Syclo,借助Syclo的移动平台为将来集团管理软件的移动化奠定了基础;此外包括浪潮、用友在内的国内集团管理软件厂商也积极推出基于移动平台的解决方案和应用,为集团企业提供了更便利、更高效的应用。
未来,随着移动互联网技术和标准的成熟,通过移动终端对集团管理软件的访问将更加广泛,在新的移动平台上集团管理软件的应用也是目前众多厂商研发的重要方向。