“各位客户，阶梯电价从7月1日就开展实行了，现在我给大家讲一下，阶梯电价具体执行标准是这样的，第一档电量180度，不提电价;第二档电量180度—260度，电价涨5分钱;第三档电量260度以上，电价涨3毛钱，阶梯电价按年结算。没有实行“一户一表”的合表居民用户和像学校那样的非居民用户，暂不执行居民阶梯电价，每度涨0.008元。至于城乡“低保户”和农村“五保户”，每户每月还可免费用10度电呢!阶梯电价的最终目标是促进节约用电、公平用电、促进电价改革，实现节能减排，希望大家给予理解。而且第一档电量基本上覆盖到80%的用户，所以说不是真正意义上的电费涨价…” 7月21日上午，在鄢陵县城人民路的宣传台前，鄢陵县电业局的党员服务队队员梁海军正耐心地向前来咨询的群众宣讲阶梯电价“新政”。
原来，为了让更多的居民用户全面正确理解梯电价执行方案，7月21日，鄢陵县电业局的党员服务队利用星期六的休息时间，主动组织14名队员走上街头，以阶梯电价的执行政策为主题，进行阶梯电价的电量分档、电价确定、选择峰谷电价技巧等相关知识的宣讲和讲解，耐心细致地向围拢过来的客户宣传释疑，并向过往群众发放印有阶梯电价政策的扑克牌和彩页。
“听你们这么一说，俺才真知道了阶梯电价到底是咋回事，要不到现在俺还稀里糊涂呢!恁电业局就是会宣传，回去后俺一定支持阶梯电价，多谢啦……”听完讲解的市民王庆国接过党员服务队队员卢芬芬递过来的电价宣传扑克，连连伸出大拇指表示赞许。
自居民阶梯电价开始试行以来，为了进一步消除居民对“阶梯电价”的不解和疑虑，确保电价调整的顺利进行，鄢陵县电业局进一步加大政策宣传力度，除了多次利用有线电视、广播、网络等媒体进行宣传外，还积极开展用电宣传进社区、进企业、进农户等活动深入宣传，并通过设立宣传台、制作展板、发放资料、现场咨询等形式，充分尊重客户的知情权，对群众关心阶梯电价的执行范围、执行周期、电量分档及加价标准等热点问题进行宣传解读，宣传范围涉及全县的每个角落，帮助全县客户更好地理解了阶梯电价政策，促进了客户合理用电、科学用电、节约用电，取得了良好的效果。
