6月13日，杭州市电力局召开ITSM系统(信息运维管理系统)县局实用化推广总结大会，总结了ITSM系统实用化工作开展情况。ITSM系统在杭州地区全面实用化应用，提高了该局信息运维工作的规范性、完整性及实效性，标志着该局信息运维工作又上了一个新台阶，为信息化全面支撑“三集五大”体系建设和坚强智能电网提供了统一平台。
ITSM系统是浙江省电力公司统一推广的规范信息运维流程的系统，该系统包括客服管理、资产管理、运行管理、检修管理、计划管理等8大模块，杭州市电力局ITSM系统县局实用化推广涵盖了系统所有模块。
作为杭州市电力局今年101项重点工作之一，该局信通公司和七县(市)局信息运行人员克服“三集五大”体系建设中信息部门组织机构和人员调整的困难，提前谋划，扎实推进，用2个月时间按时保质完成了系统实用化推广工作。
