四月的扎赉特春风拂面,杨柳吐绿,一派春意盎然的景象。4月12日,蒙东公司总经理助理李家才一行5人,在兴安供电公司朱成总经理的陪同下,对扎赉特旗电力公司开展的营销管理、线损管理及优质服务等工作进行了认真的检查指导调研。
“像管理直属企业一样管理农电企业”,为进一步加强农电规范化管理,调研组一行先后到我公司计量中心、电费结算中心、客户服务中心及基层供电所进行检查调研,并在公司四楼会议室召开了工作汇报会,扎赉特旗电力公司党委书记、副局长郭云海通知从五个方面对营销管理与优质服务工作进行了汇报。一是在全体员工的团结努力下,公司销售电量稳步提升,2011年售电量更是突破了2亿大关;二是线损管理实施分线分台承包考核,按月召开线损分析会,并定期不定期的开展营销稽查和用电普查工作,线损指标更是逐年降低,今年1-3月份综合线损8.3%;三是按照兴安供电公司要求大于10kV线路及台区基础资料和档案进行重新梳理,有力提升了我们的管理及服务工作;四是加强信息化建设,建立健全相关制度,保障网络的健康运行;五是加强优质服务建设,制定《应急预案》,推出业扩报装绿色通道,开展行风评议现场征求意见等活动,全力提升服务质量,铸就国网公司品牌。
调研组对扎旗电力公司开展的营销管理、线损指标和优质服务工作给予了充分的肯定,并且对今后的工作提出了殷切的希望。兴安供电公司的主要领导陪同了检查调研工作。