日前，为详细了解营销稽查、95598供电服务中心运行情况，赤峰电业局营销分管领导及各专业组成员组成调研组深入各旗县农电局就营销各项工作开展情况进行调研。
调研组来到林西县农电局，高处长在听取了工作汇报后指出，林西县农电局售电量和市场占有率增长很快，经营管理都保持良好局面，营销集约化工作成效显著，建成了覆盖全县8.9万客户的营销业务应用系统，客户服务95598人工坐席得到了全县电力客户的认可。积极开展智能用电体系建设，在营销部门的各个中心都设有触摸屏，使客户更方便，更人性化的了解我局的工作和服务内容，努力践行“你用电，我用心”服务承诺，全面开展创先争优，树立了良好的企业形象。
高处长要求，要进一步深化营销集约化建设，加强营销各业务系统与生产、财务等系统的横向集成，实现信息同步共享，完成购售电一体化管理平台建设。总结完善信息采集系统建设，研究采用新技术、新方法，确保年内直供区域基本实现“全采集、全覆盖、全费控”目标。发挥95598供电服务中心和营销稽查监控系统功能，加强反馈问题的分析整改，深入开展为民服务创先争优活动。
发挥95598供电服务集中优势，对服务过程、服务效果实行实时监督、跟踪回访和客观评价，服务执行力、管控力进一步提高。加强县农电企业规范统一管理，林西县农电局将深入贯彻落实国家电网公司年中工作会议精神，进一步加强集约化、标准化、信息化建设，加快推进营销、服务、农电等各项重点工作，确保全面完成今年各项目标任务。
此次调研，为我局谋划2012年整体工作开展情况提供了第一手资料，有效提升了基层供电所规范化管理水平，为实现我局创国一流供电企业目标奠定了坚实基础。
