连日来，铜供“电力快车”服务队开进碧江区灯塔工业园区解难，“特派员” 派驻到大兴工业园区蹲点服务，“电力服务小分队” 前往玉屏、万山、松桃等县重点企业现场办公……这是该局2012年开展“携手园区”活动，致力于打造服务名片、创品牌的一个缩影。
据悉，“十二五”时期，铜仁市将建成5个特色基地及12个规模工业园区。开年来，该局在《关于进一步促进贵州经济社会又好又快发展的若干意见》和《武陵山片区区域发展和扶贫攻坚规划》的指引下，在“工业强省”战略的带动下，按照《为民服务创先争优活动实施方案》要求，整合资源，结合铜仁撤地设市、推动工业化、城镇化快速发展的实际情况，开展“携手园区”活动，对全市新建125个工业项目和160个重点项目采取贴心式“保姆”服务。该局除着力在主网“卡脖子”、配电网络与负荷分配等方面细化有序用电方案外，积极对园区重点工业项目进行跟踪，及时了解用电需求，开辟业扩报装“绿色通道”，确保新增负荷及早投产。同时，与政府、工业园区建立新型合作关系，以推进高附加值企业发展为重点，以特色服务活动为平台，切实增强园区供电保障能力，真正做到使客户满意，让政府放心。
在活动中，该局充分发挥“窗口”和“桥梁”作用，“电力快车”、“特派员”、“电力服务小分队”等一系列品牌服务再次叫响，今年计划将继续对市区及8个县的170余家企业、125个新建工业项目和160个重点项目实行“跟踪服务”制度，实现客户满意率达98.51%以上，客户回访率达100%。
