3月22日，牡丹江电业局所辖宁安市农电公司与中国电信宁安分公司合作开发的电费使用查缴空中平台业务正式上线运行。该平台充分利用电信无线接入网，电工可以直接操作查询客户用电信息，客户可以通过短信形式，在线查询自家用电情况及缴纳电费数额，该方式已经成为电力部门电费缴费新的一种补充和扩展方式。
据悉，电费查缴空中营业平台实现了缴费智能化，拓展了农电系统的缴费点、延伸了缴费服务，平台智能化手段方便了广大农村客户，提高了企业运作效率和企业形象。该业务可操作性强，电工在发现客户欠费时，随时通知客户缴纳电费，客户缴纳电费后，电工可通过随身携带的便携式小型无线蓝牙打印机，随时打印出客户缴费凭据，让客户放心缴费，达到服务客户满意的目地。
牡丹江电费查缴空中营业平台的推进，有效地提升了农村客户的满意度，提高了电费回收率，电工随时都能了解掌握客户用电信息，客户实现足不出户，即可完成缴纳电费，领取到电费收据，供电企业规范了企业内部管理，提高了电工代收电费透明度，为专职电工提供了良好的工作环境。
该平台还提供为客户互动性个性服务，客户只要有电信手机号，即可通过自己的电信手机，通过发送短信方式，随时查询自家欠费信息或电费余额。该系统还具有自动向客户提醒欠费信息或电费余额功能，让客户提前做好缴费计划。
目前，该平台经过近两个月试运行，平台运行状态良好，极大地方便了远离供电所购电营业厅的偏远农村客户，为农村用电客户带来极大的方便。
